现在很多商家都有这样的问题,明明和客户沟通好要买产品,接下来。。。接下来就没了。
那么顾客为什么不想买呢?给大家分析一下原因:
1、顾客不信任你
信任是问题的关键所在,所以你要耗费大量的时间去培养客户对你的信任,剩下的时间和客户谈价格和成交。这是水到渠成的事,不要一加到好友就马上去成交,效果很差。
2、还在犹豫和比对
客户通常会找好几家比对,对手实力强的话,你需要用情感和价值来说服客户,要比服务,谁能赢得客户的心谁就赢了。
3、没有足够的价值驱使顾客
要和客户深入沟通,了解客户的需求,激发客户内心的需求。
4、还没想好
客户担心产品没效果或有风险,因此总会纠结很久,最后可能不了了之。所以要让客户看成功案例,找客户聊天,增加客户的信心。
5、时间限制
可能临时有事,耽误之后,客户就忘了。所以要和客户沟通好,保持联系。
6、资金原因
资金不足或价格太高,这类客户需要戳他的痛处才能激发其动力和购买欲望。