运营论坛营销的第一步是先策划具体的板块分类。板块决定了论坛的整体架构,也直接体现了论坛的特色,所以不能马虎。如果想将论坛板块划分得既科学又合理,那就要遵循以下几个原则。

BBS论坛营销


1.前期粗,后期细
论坛初期,不要把板块分得太多、太细。笔者见过许多新论坛,刚一上线就分出了上百个板块,这是很不明智的做法。
首先,论坛初期人气很少,对于一个新论坛,能有10个注册用户同时在线已经是好成绩。但是假如这个论坛有100个板块,平均一个板块才0.1个人,那谁愿意在一个空荡荡的论坛独自游荡。
其次,用户有时候是很“傻”的,所以大家要学会把用户当“傻子”看,毕竟普通用户不是互联网专家。如果一个论坛板块太多,用户容易“蒙”,很可能就不知道如何玩了。例如,在笔者的推一把论坛中,问答类的板块有两个:一个叫“经典问答区”,一个叫“网站诊断区”。前者的定位是帮助用户解决一些具体的问题,后者的定位是帮助用户对整个网站进行综合分析。应该说这两个板块的功能定位很明确,但是经常有人加笔者的QQ,问笔者应该在哪个板块中发帖提问。
2.要有重点,有次要
很多论坛的板块数量之所以比较庞大,是因为他们感觉这些板块都很重要,都有存在的必要。主次不分,也是大部分论坛失败的原因。
一个论坛,必须要主次分明。核心板块是重点,用来聚拢人气;剩下的板块是辅助,使论坛的内容和服务更丰富。核心板块应该围绕论坛的特色内容、优势服务、核心竞争力来策划。然后在这个基础上,适当地延伸出来其他辅助板块。只有这样,论坛看起来才会层次分明、特点突出。现在讲究的是垂直和精准,大杂烩型的论坛缺乏吸引力,是不容易吸引人气的。
3.要有交流,有休闲
一个论坛如果全是灌水内容,肯定不行,这样的论坛没内涵。但是如果一个论坛全是学习内容,就会显得无聊而枯燥。毕竟学习并不是一件轻松和好玩的事情。而网民上网最重要的一个内容就是娱乐,这是互联网的特色。这一点,在CNNIC发布的互联网调查报告中也有体现。所以不管是学术型论坛,还是交流型论坛,想有人气,想留住人,就一定要有娱乐的内容,要让用户在论坛里玩起来。
4.要有助人型板块
不管什么主题或是类型的论坛,一定要有能够帮助用户解决问题,或是能够为用户提供优质服务的板块,这是重中之重。其实不仅是论坛,大部分网站也是如此。一个网站要做大、做强,想做出口碑和品牌,最核心的一条就是要能够为用户解决最急需解决的问题。而且不用多,能帮助用户解决一条问题即可。