卖点很重要,没有卖点,论坛用户对我们的信息就不会感冒,而没有了“人”的因素,论坛营销也就火不起来。在论坛社区中,比较卖座的点有以下几个。

论坛营销卖点挖掘


1.人
与名人有关的事情,总会成为人们茶余饭后的谈论焦点,所以搭名人的顺风车,是一个最常用也非常简单有效的策略。这个名人,可以是大众明星、行业名人、商业领袖等,也可以是草根英雄、网络红人等。比如轰动一时的奥巴马女郎,只是在美国总统奥巴马演讲时做了一个很正常的动作:“脱外套”,却因此一炮而红。当然,这件事是人为炒作出来的,而其之所以炒得如此成功,就是因为当中有奥巴马这样的大名人。
除了名人外,对于那些有争议的人,或是能够引起广泛关注的美女,也是可以借力的对象。特别是美女效应的力量不可小觑,大家可以看一下近几年的网络红人,大部分都是女性。
2.话题
社区的核心就是话题,所以操作网络营销时,一定要学会制造话题,特别是争议性话题,这是社区营销最大的卖点。比如著名的网络红人芙蓉姐姐、凤姐等,都是靠争议出名的,而且她们借助的平台都是论坛。
其实在论坛中制造争议并不是很难,一个最常用的策略是:第一个帖子不要太完美,留下一些比较有争议性的破绽,然后让网友提出质疑,并最终形成讨论。如果网友没有发现这些破绽,那我们可以进行引导。但是注意,这些破绽一定不能是产品破绽,而应该是话题破绽。而且这个破绽,最后一定要能够圆回来。
3.事件
通过事件来进行论坛炒作,是非常不错的选择,如借助热门事件,或是直接策划一个事件。如果策划的事件本身争议足够大,还可以引发事件营销。比如前面提到的凤姐,其成名的过程就是先通过在街头散发征婚传单制造事件,然后再将这个事件组织成帖子在论坛传播,继而引起媒体关注,然后一步一步走红的。
4.故事
故事人人爱看,特别是发生在别人身上的故事,更会引起大众的兴趣。所以如果我们能够编撰出好的故事,也会获得非常不错的效果。比如2010年的小月月事件,在现实中根本不存在,这个人物完全是编撰出来的。而且小月月相关帖子中讲述的事件,也是一个彻头彻尾编排出来的故事。
再举一个知名的酵母生产商安琪公司的案例:酵母在人们的常识中,是蒸馒头和做面包的必需品,但却不能直接食用。而安琪公司创造性地生产出了可以直接食用的酵母。但是作为一款人们所不熟悉的新产品,而且还是颠覆了消费者认知的产品,推广的难度可想而知。鉴于此,安琪公司选择了性价比非常高的论坛营销。
当时是2008年,电视荧幕上婆媳关系的影视剧在热播,于是安琪公司围绕婆媳问题,策划出了《一个馒头引发的婆媳大战》的论坛营销方案,营销帖以第一人称讲述了南方的媳妇和北方的婆婆关于馒头发生争执的故事。由于当时婆媳关系是网络上的热点,而该帖又是通过真人讲真事的形式与大家说故事,所以帖子发出来后,引发了不少的讨论,其中就涉及了酵母的应用。这时,论坛营销人员又把话题的方向引入到了酵母的其他功能上去,让人们知道了酵母不仅能蒸馒头,还可以直接食用,并有很多的保健美容功能,如减肥。减肥是女性永恒的话题,而当时时值6月,又正好是减肥旺季,所以这些关注婆媳关系的主妇们同时也记住了酵母的另外一个重要功效——减肥。
当然,在这个过程中,也做了大量的辅助工作,比如在各大论坛进行推荐;通过专业的发帖团队,进行互动引导;对于帖子中一些不当的言论,及时进行处理等。
该项目执行一个月后,安琪酵母公司的电话量陡增,网络上关于“安琪即食酵母粉”、“安琪酵母粉”的信息量也大幅度提高。传播前,在谷歌搜索“即食酵母粉”网页结果为11900条,搜索“酵母减肥”网页结果为368000条;一个月后,在谷歌搜索“即食酵母粉”网页结果为368000条,搜索“酵母减肥”网页结果为769000条。
以上说的这些点,只是起到抛砖引玉的作用,大家在实际操作时不要死搬教条,而要灵活运用。而且在具体策划时,要多策划一些卖点,所谓东边不亮西边亮。同时,做论坛营销时,使用的文字一定要符合社区文化的特色,要用网络语言说话,而不是咬文嚼字,脱离实际。