大概在2009年网络营销型论坛出现了一个新功能——“任务系统”,这个系统与网络游戏中任务系统的形态很像。不过大概由于其是新生事物,许多论坛并没有真正有效地开启这个功能,而白白浪费了其作用。实际上这个功能真的非常棒,笔者在其推出后不久曾做过测试,在有效开启了这个功能后,论坛的发帖量增长了几乎一倍,且能够一直保持。

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为什么这个功能会产生如此神奇的效果呢?很重要的一个原因是它极大地增加了论坛的趣味性,给了用户更多留在论坛的理由。众所周知,论坛内最主要的一个互动方式是发帖与回帖,但是单纯发帖或是回帖是比较枯燥的。这就好像网络游戏中,升级的主要途径是打怪,但是一味地重复打怪非常无聊。而丰富多彩的任务,为这些枯燥和无聊的重复运动,注入了许多充满活力的趣味因子,使用户有了短期的目标,有了盼头。
下面介绍在设置任务系统时的一些注意事项。
1.任务的趣味性与多样性
前面强调过为论坛增加趣味因素的重要性,而任务系统最重要的一个作用就在于此,所以我们在设计任务系统时,一定要充分发挥想象力,任务的内容和形式越有趣越妙。除此之外,还要注意任务的变化和多样,不要总设置一些千篇一律的任务,任务与任务之间的差异性越大越好。
2.任务的可持续性
许多论坛的任务都是一次性的,如上传头像任务等。这种设置很不妥,如果一性次任务太多,那当用户把这些任务都完成后,也就没任务可玩了。所以在设计任务时,要注意任务的可持续性,多设计一些可以重复做的任务。
3.任务难度要适中
论坛里的会员很多,但是会员与会员之间的具体情况却不尽相同。比如有的在线时间比较长,有的在线时间比较短。我们在设计任务时,要充分照顾到不同类型、不同层次的不同需求,难度要适中。既要有针对新会员的任务,也要有针对老会员的任务。比如针对新会员的任务尽量简单一些,针对老会员的任务就尽量难一些。
4.根据目的设计任务
任务系统除了能够为论坛增加趣味性外,还是非常好的引导工具,可以有效引导论坛中的会员参与到论坛的互动中来。具体的引导方式,需要根据目的来设计。比如想让会员上传真人头像,那就设计一个上传头像任务;想让会员多多灌水,那就设计一个灌水任务等。