互联网思维的本质是什么?什么是互联网的用户思维?

互联网思维是在互联网的背景下重新思考产品、用户和市场的想法。

互联网思维

01 用户的思维方式(关于管理员和消费者)

用户的思维方式是互联网最重要的思维方式,包括以下三点。

(1)赢得用户的人赢得了世界,以用户为核心,给用户一种满足感。用户是谁?根据规则二八定律,中国13亿人口中,80%是屌丝,得到屌丝的人就拥有了世界。

例子:微信和QQ。

(2)对于用户来说,不仅要满足功能需求,还要获得洞察力、同理心、参与情感需求,让用户能够引领产品变革,进行更好的迭代。

案例分析:小米,他的产品邀请广大用户和粉丝研发,满足他们的需求。
(3)为了满足用户的需求,用户体验是最重要的,用户在使用产品过程中的感受很重要,用户越来越开心。

示例:3只松鼠 3只松鼠的包装盒不仅可以吃,还包含密封夹、小玩具、湿巾、信息等,让您在吃的同时感受温暖。

02 简单的思维方式(关于品牌和产品规划)

抖音是一款让用户简单、好用、好用、好用的产品。在信息爆炸的时代,人们变得越来越没有耐心。产品规划和品牌定位必须足够简单,才能在极短的时间内获得用户的关注。
例子:苹果手机的外观简洁大方,简约就是美。另外,王老吉的广告也因为害怕上火而喝王老吉。简单易懂,便于用户一目了然。

03 极致思维(关于产品和服务体验)

极致思维就是让用户尖叫并创造超出他们期望的产品。

首先,了解用户的顾虑,即急需解决的问题,即产品的严格需求。

其次,了解潜在用户的痒点是为了满足他们的情感和心理需求。

最后,把握用户的兴奋点,同时满足用户的痛点和痒点,享受瞬间满足的快乐。

04 重复思考(关于创新过程)

重复性思维主要表现为两点。一种是快速的,另一种是微型的。

(1) 指产品的快速发展。与传统行业不同,它需要小试、中试、分阶段开发。

(2)微指聚焦小点,进行微创新,及时解​​决用户问题。

案例:微信版本迭代,微信从1.0版本迭代到现在的8.0版本。

正如百度创始人之一李彦宏所说,只有上市了,用户才能使用,才会告诉你什么是好,什么是坏。这样我们才能继续改进。