网络营销中的网络零售营销面对的是网络媒介本身的特性和消费者的个性化需求。因此，网络零售营销必须以在传统营销策略基础上发展而来的新的营销观念为指导，从网络零售特征和消费者个性化需求的角度来实现营销策略的创新。

互联网的商业应用使厂家和消费者面对面双向沟通成为可能，带来了零售企业市场营销方式的变革，对市场营销提出了新的要求。

随着互联网为特征的信息技术和市场营销相互结合、相互作用，形成了网络零售营销组合，即以消费者需求为中心的产品策略、基于消费者个人行为的定价策略、便于消费者的网络渠道策略、吸引消费者目光的网络促销策略、让消费者信任的网络信用策略的组合，由于这5个要素的第一个字母都是C，所以把他们也可以称作“5C”策略体系。

产品策略是传统市场营销中企业营销组合策略的一个重要组成部分，随着网络的飞速发展，在网络营销中传统的产品策略也有了进一步升级，逐步演变为满足消费者个性化需求的营销策略。产品策略的内容，也由原来单一的实物产品策略转变为包含实体产品和虚体产品的产品策略。