今天给大家拆解一下三只松鼠是怎么做做网络营销引流推广的?

许多人认为线上、线下的打通就是O2O模式,而三只松鼠创始人兼CEO章燎原则认为:“O2O的核心在于线上和线下如何互动起来,过去的O2O强调功能性,即线上下单、线下配送或提货,这是物流形成的O2O。而三只松鼠的O2O是基于品牌的O2O,当品牌在线上产生销售功能以后,品牌在线下存在的使命就是展示和体验。”

网络营销案例

“我们对线上、线下的理解非常清晰,销售功能由线上解决,到线下来就是体验功能,如果哪个品牌还到线下去卖东西,我认为是退步。”章燎原不愿意将线下店叫作实体店或体验店,所以将其命名为“投食店”。他认为,线下店不应只是实现买卖功能,还要强调体验和互动,进一步增强消费者的黏性。

在选址方面,三只松鼠的规划是每个城市只开一家店,而且重点选择在网购不太发达的三四线城市。三只松鼠创始人兼CEO章燎原认为:“我们觉得一个城市只要达到50万人口就没问题,重点看这座城市的商业氛围是否形成了相对的城市中心,而一线城市的中心太多了。体验式消费做得好,始终会有人光顾,加上我们每个城市的会员基数,这个店开起来对我们而言很容易。”

可能有的人始终无法理解,三只松鼠作为成功的线上零食品牌,为什么要选择在线下大力开拓“投食店”,其实主要有3个原因,具体如下:

1.线下可以起到向线上引流的作用
线下店对体验的注重,对增加转化率和向线上引流具有重要作用。电商的快速发展,让市场越发成熟,线上获客遇到瓶颈时,通过线下实体店向线上引流不失为一种不错的选择。

2.线下是“新零售”的重要环节
未来的零售趋势将会是通过技术和大数据打通和整合线上、线下,线下将成为“新零售”的重要环节,而且虽然消费者在线下的购买习惯与线上不同,但购物能像线上一样便捷。

3.线下代理是渠道下沉的重要连接点
目前一二线城市市场已趋饱和,但是三四线城市仍是一片蓝海。而线下店则成了三四线城市渠道下沉的重要连接点。

互联网的发展让IP化的力量越发凸显,而三只松鼠也一直致力于品牌IP的打造。一方面,三只松鼠的娱乐化文化让消费者牢牢记住了这个品牌。另一方面,线下“投食店”的店面装修,在展示三只松鼠形象的同时,也对品牌IP的建设起到了很好的强化作用。

时至今日,三只松鼠已然不只是一个“淘品牌”,它作为一个线上发展起来的品牌,逐渐走向线下,品牌形象变得更加丰满和立体,而其品牌IP也将跨至更多领域。借用三只松鼠创始人兼CEO章燎原的话:“消费者在哪里,三只松鼠就在哪里。”