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营销是什么（营销定义）

用户投稿 • 2022年6月2日 15:28 • 网络资讯 • 阅读 505

市场上很多从事营销相关职业的人，大半并没有搞懂营销到底是什么？甚至在很多业务相关岗位中，默认营销=销售。今天分享一下老郭对于营销的认知，或许能帮助部分对营销感兴趣的朋友打开一个新的认知。

一、营销对于企业的价值，是驱动用户需求和产品利润的增长。

对于任何一家企业而言，不管你的产品多优秀，运营和技术再突出，如果销售业绩和利润不佳，那么也很难维持企业的长久生存。同样对于占领市场份额较大的企业而言，也是通过销售业绩证实，而销售业绩的取得也是营销的闭环。所以营销对于企业的价值不仅关乎生存，更是驱动企业利润增长的发动机，成功的营销也为社会创造更多的产品需求和就业机会，企业也能更充分的参与社会责任活动。

管理学大师彼得·德鲁克说：“创新和营销是企业的核心职能，也是企业的灵魂”。以“产品为王”的大师们也说过“产品是1，营销是0”的观点，其实与德鲁克先生说的“创新和营销是企业的核心职能”也有异曲同工之处，只不过是孰前孰后的关系而已。当然在今天传统营销逐渐失效的时代，纵然企业创新拥有再好的产品，若没有营销也只能在货架上束之高阁，毫无商业价值。

当我们知晓营销对于企业的价值，是驱动产品需求和企业利润增长时，那么对于创业公司而言，如何应用呢？

在今天企业畅谈“转型升级”的时代，创业公司的平均寿命不足2.5年，而大多数的创业者并没有太多创业经验，大都是摸着石头过河。特别是初创企业，营销的事绝非一个部门的事，他关乎企业生存和战略。

毕竟，活下来，才有机会。

二、营销的定义和内容，决定了商业中交易链条。

你认为什么是营销?关于这个问题我问了身边的很多创业者，常见的答案有这些：

“营销就是销售，是利用各种销售技巧促进卖货”。

“营销就是广告，就是利用各种创意去推广产品”。

“营销就是文案，就是通过软文打动消费者”。

“营销就是品牌，利用各种媒体为品牌造势”。

“营销就是传播，利用各种传播技巧刷屏”。

不知道以上是否也有您的答案，或不在其中。

科特勒在《营销管理》中对于市场营销的定义如下：

市场营销最简洁的定义是：“有利可图的满足需求”。

美国市场营销协会认为：“市场营销是创造、传播、传递和交换对顾客、客户、合作者和整个社会有价值的市场供应物的一种活动、制度和过程。”

彼得德鲁克如是说：“市场营销应该让顾客产生购买意愿”。

百度百科对营销的定义：“市场营销是指企业发现或挖掘准消费者和众多商家的需求，从整体的营造以及自身产品形态的营造去推广、传播和销售产品，主要是深挖产品本身的内涵，切合准消费者以及众多商家的需求，从而让消费者深刻了解该产品进而购买的过程”。

通过以上定义，我们发现营销是一个过程，而不是销售、广告、文案、品牌中的一项，因为这些都是营销活动，并非营销本身，更非营销本质。

那么营销到底是一个什么过程呢？

我认为：“营销是一个发现需求、满足需求和交换价值的过程。”仔细思考每个词的背后都暗藏营销的武林绝学。

“发现需求”实则是洞察需求和用户画像的能力。

“满足需求”实则是定义产品和连接用户的能力。

“交换价值”实则是价值传播、价值传递并最终完成交易并交付价值的能力。

因为篇幅原因，这里不再将“发现需求、满足需求、交换价值”进行深度拆解，未来的章节里我会逐一讲透。

但以上定义和拆解也刚好验证了一句话：一切商业的起点都源于需求。

那么营销的本质究竟是什么呢？

科特勒说：营销的本质就是利他。

叶茂中说：营销的本质就是洞察需求。

李叫兽说：营销的本质就是改变用户的默认选择。

最后交卷：

我认为营销一种提升交易效率降低交易成本的系统思维，而是某一个技能。

而营销的本质是：管理用户需求并创造用户价值。

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