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新媒体属于网络营销吗?你是如何理解新媒体运营?

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新媒体属于网络营销吗?你是如何理解新媒体运营?

关于这个问题,我会从3个角度来理解新媒体运营的岗位。

首先,所谓的新媒体运营,其实就是通过各种新媒体渠道使得产品在目标用户群体中得到推广营销,并通过一些手段来促使用户持续使用产品。举例来说,对于半撇私塾,在知乎渠道回答新媒体运营相关问题,从而向潜在的想从事新媒体运营岗位的小白推广课程产品,并提供试听课程、教学相关服务信息等促使用户购买课程;通过问卷调查等手段,对课程进行迭代优化,让用户得到更优质的服务和学习,从而让用户持续使用产品或推荐给其它用户,让更多用户使用产品,从而使更多的用户购买课程产品。

其次,新媒体运营岗位最重要的目的就是帮助企业盈利。举例来说,对于半撇私塾,从知乎问答中获取潜在用户,通过加微信,介绍课程产品、提供试听课等服务让用户最终购买课程产品,并提高用户的满意度和复购率,有可能的话将产品推荐给身边有需要的人。

最后,我想再说说新媒体运营的岗位内容。为了实现这个目的,新媒体运营需要做的工作包括:

1. 拉新,包括内容创作、渠道推广、互推、品牌曝光等。举例来说,对于半撇私塾,在知乎渠道回答新媒体运营相关问题或编写优质的文章,吸引潜在用户关注,了解课程产品。

2. 促活,包括文案编辑、策划福利活动等。对于半撇私塾,在知乎文章末尾添加信息,比如“添加微信领取价值300元的运营干货”。

3. 留存,包括制定积分制、策划推广活动、开展公开课、产品内容更新等。对于半撇私塾,用户每日登录签到领取积分可换取付费课程;策划用户感兴趣的活动,比如策划“往期学员分享零基础转行新媒体运营”的直播课。

4. 收益,包括策划低价活动、精准引流、提供试体验服务等。举例来说,对于半撇私塾,通过提供课程试听课,增强吸引力,获取用户的购买;通过低价促销课程产品,吸引用户购买。

5. 售后,包括策划奖励活动、产品优化迭代、提高服务质量等。举例来说,对于半撇私塾,通过问卷调查,根据用户反馈,针对课程产品进行优化,提供更优质的课程教学;建立社群,专门解答会员疑难问题。

以上就是我对于新媒体运营岗位的理解。

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投稿用户:读者投稿    更新时间: 2020-8-5

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