本来不打算在高位接盘显卡的。
但京东出了个显卡价保618的活动(详见截图中的活动说明),本着相信京东信任东哥的心理,在高位从京东自营店8725元入手了七彩虹3080TI火神显卡。
5月14号当天发现购买链接在进行预付500元定金,20号付尾款7277即可7777元总价入手同款商品的活动,我当即找PLUS客服申请价保(详见当天产品价格截图和与客服对话截图) 客服开始也是不承认,后来又向我道歉说弄错了,这个是可以价保的,并承诺让我20号付尾款的当天再来找客服即可给予价保。我还向她确认了是否需要我再支付定金购买一件作为证据,客服非常肯定的说不需要,让我20号直接来就行了 天真的我相信了PLUS客服的承诺,因为我认为PLUS客服是京东的直接员工,代表着京东的信誉。
好笑的事来了,20号0点我再次联系PLUS客服,客服说当前价格没有变化(这不是废话,你之前没付定金,当然没办法7777购买),不能价保我把所有的聊天记录截图发给她,她说她做不了主,会申请经理介入,让我白天注意接听经理的电话,我能说什么呢?只能等电话了。
朋友们请注意,经典的来了 20号13点左右,京东来电950618的号码自称是京东客服经理,她说经过她的核实,此款商品今天没有降价,我反问她有没有看过我提供的截图,她坚决避而不谈,只是一直重复当天没有降价,不可能给我价保,这时换任何一个正常人都会生气吧,京东的承诺就这么不值钱?九百多块的差价就能让一个上市公司不敢回应它的员工代表公司做出的承诺?
好吧,与其我听她在那复读机还不如我把事情从头到尾的证据放到网上来让所有人来评判:到底京东是否还值得信任? 我每年两个京东账号都花钱买个PLUS就是为了让京东的PLUS客服来欺骗的吗?
只能感叹,没有东哥的京东,确实把信用丢到地底了。
看着购买价八千七的显卡,我扪心自问我确实是个大冤种,毕竟七月就要出40系显卡了,这个时间段信了京东的忽悠上了高价车,不是冤种是什么?
希望曾经的偶像-我的东哥能看到我的感言,我曾经如此的信任你,你受冤被讼所有人都在笑话你,但我坚信你是被做局了,但没有你的京东真的堕落了,已经丢失了你曾经拿命坚持的信守承诺的美德。
好了,PLUS到期后不准备再续费了,不值得!
我在此要求京东:要么退款退货,要么执行你的承诺价保618,不要欺骗消费者!不要把消费者对你的信任踩在脚底!不要把消费者保护法当儿戏!
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