我们做网络营销，不管使用什么方式，一般都有两个目的，一是照顾到用户需求，而是为企业带来增长，矩阵营销也是一样，但是虚假矩阵容易让人产生厌烦，原因有以下几个 方面。

1、影响了客户体验，在社交网络中人们需要 的是交流和回馈，而那些“僵尸账号”没有任何人 类的交流行为。

2、矩阵本身是受利益驱使的，利益集团往往利用矩阵进行广告推广、舆论导向等工作，这些商 业行为破坏了正常的网络环境，造成广告满天飞， 影响了正常的讨论和交流的氛围。

3、矩阵规模过大，侵占了正常网络应有的空 间，造成资源的浪费，影响用户的上网体验。

但是，为什么平台或者平台愿意做会愿意做这些让用户不喜欢的事情呢？

因为去做一些虚假数据矩阵往往会带来一些收益：

1、刻意做出来的繁荣的假象能够吸引用户访问和停留。

​2、使用矩阵来引导舆情，即模拟真实用户来控制舆论导向，比官方发布的信息更容易让人接受。

其实，我们在互联网上的行为本身就依附于各 种各样的矩阵网络。例如，我们加入一个QQ群， 群里的人貌似很多，但是很多都是“僵尸号”，这 些人加入群以后很少说话甚至屏蔽群消息，但社群 里还有一些活跃分子，这些是真实的用户。从管理 者的角度来看，一个社群的繁荣与成功主要依靠活 跃的真实粉丝，“僵尸号”越少越好；不过从参与者 的角度来看，虽然“僵尸号”众多，但对他们并没 有太大影响，他们只需要跟其中活跃的真实用户聊天就好了。如果我们把所有的“僵尸号”都删除， 参与者会感觉圈子瞬间缩小了，反而失去了留在社 群里的兴趣。