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如何紧追一级痛点,不在其它上面浪费时间?(二)

责任编辑:yaru/ 打印

既然 一级痛点这么重要,又有如此大的威力,那么它自然会成为诸多企业紧追的重点,然而事实表明,想要找到它并不容易,有时它甚至隐藏极深,需要企业进行细致、深度的挖掘,实际上,用户的一级痛点是分层次的,就像马斯洛发现的用户需求的5个层次一样,一级痛点可以分为以下3个层次:

1、高性能 :性价比是一记绝杀
几乎所有的客户都希望能买到物美价廉的产品,这是由人们的“贪便宜”心理决定 的,毫不夸张的说,客户对高性价比的产品几乎没有抵抗力,性价比就是一记绝杀,当然,追求高性价比不能单单从降低价格入手 ,而是要在保证高品质的前提下降低价格。也就是说,价格和品质进行比较的话,品质明显占有更重要的位置。

网络营销时代 ,低价已经成为很多 企业不得不做的选择,甚至 有些企业选择以补贴打开市场,关于这一点,我们常用的共享单车就是一个典型的例子。许多共享单车企业在进入市场之初,都以免费 骑行或是骑车赢红包的方式 吸引客户,虽然这种做法能在短时间内聚拢一定的人气,可是在优惠或补贴消失之后 ,真正支撑企业发展的依然是品质。

2、高格调:有情怀也要有硬体验
性价比是一记绝杀,高格调则比性价比更胜一筹。那么,什么样的格调才算是高格调呢?简单来说,高格调就是一种更加高级的消费维度,就是你不用这个产品那就彻底落伍了。人们口中常说的情怀,就是一种格调。小时代 的情怀是90后格调,卖点在于友情 ;战狼2的情怀是爱国主义,卖点在于爱国之情,不一样的情怀,造就不一样的格调,这两部电影放在一起,显然是战狼2的格调更高,所以市场也更火爆 ,当然,高格调不仅要有情怀,还要有优质的硬体验 ,可以说,硬体验 是高格调的门槛,想要走进高格调的大门,必须跨过硬体验这一关。毕竟,情怀只是 一种感觉 ,如果 没有硬体验这个载体,所谓高格调就无法得到展现。

3、玩转粉丝 :粉丝模式是强大的产品力
比高格调更能让客户尖叫的就是粉丝模式,将客户变成粉丝 ,是一种强大的产品力,在这方面,小米做得很好。小米推出的饥饿营销就是驱动粉丝 的机制。真正能够驱动粉丝 的,其实是特权,饥饿营销背后的驱动力当然也是特权,那么 ,应该怎样玩转粉丝经济呢?有一个方法非常实用,那就是先找到100个铁杆粉丝 。为他们设计特权机制,用特权激活他们,有了这100个铁杆粉丝 ,就有了制造爆品 的火种 ,他们不断引燃身边的人,就使得火势越来越猛,最终成为引爆市场的核心力量。

客户的一级痛点最先发制人消费需求 ,最能刺激客户的消费神经,也是最有可能打造爆品的起点,所以,企业不能发现痛点便兴高采烈地急于加以利用,而应该通过层层筛选,找到埋藏最深的那个一级痛点 。

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网站编辑:yaru  修订版本:2.1  更新时间: 2020-2-22

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