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节后正值传统外贸的用工季,但近两年已不复以往的“繁荣”景象,“用工荒”反而成为外贸企业的常态,且格外明显。而跨境电商企业除了裁员,降薪如今也成为开源节流的方式之一,有的降幅甚至超过30%,HR今年的招人难度可想而知。

面临“无工可招”困境,企业HR花样招人

2022年,新春招工抢人第一战刚打响,企业HR也开始绞尽脑汁,比拼新花样来招人。

最近,深圳某公司推出的盲盒岗位整活模式,针对想找工作却不知自己更适合什么岗位的应届毕业生,无不看出如今企业面临“无工可招”的心酸。

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(图片来源:微博视频)

相对于其它行业,外贸工厂的人员流失更加大。每年这个时候,安抚和挽留工人成为众多外贸工厂老板的头等大事。(点击了解外贸电商政策的最新变动)

一位外贸工厂厂长表示,工厂忙是事实,加班加点赶货,年底结账时工人都要求加工资,有技术的1.5-2万,普工加10元/天,没有商量的余地,“如果不加工资,第二天就跑竞争对手那里去了。”

据了解,外贸型企业呈现两极分化的态势,“一极”是企业产品订单大幅缩水,员工闲置程度高,一线工人的收入相应减少;另“一极”则是出口产品供不应求,畅销海外,订单大幅增加,面临用工短缺的难题。

有外贸HR在网上晒出自己的聊天记录,隔着屏幕都能感受到这令人窒息的压力。

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(图片来源:微博)

而与外贸工厂的“用工荒”相比,刚刚经历春节前后离职潮和招聘潮的跨境电商,去年年底人才缺口还没有补上,同样面临新一轮“用工荒”。(点击掌握2022年最新跨境电商趋势)

“封号潮”影响持久,跨境电商谨慎招聘

2021年,跨境电商卖家经历了“内卷潮”、“封号潮”、“倒闭潮”、“运费涨价潮”……尤其是5月的“封号潮”,对中国卖家进行了重拳打击,其中不乏诸多大卖。许多公司不得不开始节流开支,使得企业的招聘更加谨慎,招聘要求更加严苛。

值得注意的是,一些公司对运营人员的技能需求也有了改变。此前,运营人员有测评经验在求职中十分有优势,而现在,反而会被招聘方怀疑是不是只会刷单,简历中如果含有这样起量的做法,面试基本上很快就会被毙。过往的“成绩”如今成了求职路上的枷锁。

同时,对于运营人员的招聘,卖家们已经舍不得花大价钱了。根据职友集信息显示,2021年亚马逊运营岗位的平均薪资水平达到9.1K,相较于2020年处在峰值的9.4K,下降了300元,下降幅度约为3%。

雨果菌在某招聘软件上看到,深圳企业对于没有跨境电商经验的小白,招聘薪资在6千元左右,高级运营的平均招聘薪资在1万元左右。据一位资深运营表示,这样的薪资相比往年已经大幅缩水,在“遍地都是运营”的时候,求职者的砝码在逐渐贬值,“下降300块那是平均值,有朋友的亚马逊公司全员降薪30%。”

虽然现实骨感,应聘者的要求却在变高

根据猎聘发布的《2022春节后开工一周中高端人才就业数据报告》显示,2022春节后开工近25%的人想跳槽,涨薪至少20%-30%才跳槽的职场人占主流。对于跨境打工人来说,薪资何尝不是影响跳槽的重要因素之一。

一位跨境企业HR透露一个普遍的现象,年初入职的运营,对于底薪要求都是比较高,普通运营的要求底薪会到1万元左右,相关的工作经验仅仅限于后台操作,对于营销、客户行为分析等方面涉及的非常少,在HR看来,这样的薪资要求是偏高的。

根据BOSS直聘最新发布的跨境电商运营平均月薪的的环比数据,从2021年2月开始到2022年1月,跨境电商运营专员的平均工资呈明显的上升趋势,2022年1月的平均月薪基本和2021年最高的11月持平,这不仅仅说明跨境电商行业从业人员的薪资有提升,也让求职者对高薪酬有着更多的期待。

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(BOSS直聘:跨境电商运营平均月薪的的环比变化)

一面是急速发展的跨境电商行业,另一面是巨大的跨境人才缺口,这两者之间的矛盾成为跨境行业不得不关注的重要现象。因此,面对招聘难的问题,多学习和借鉴优秀同行或企业的做法,对外提升引才力度,对内完善培养机制,或许才能有打破当下尴尬局面的可能。

对于跨境招聘难的问题,雨果菌咨询几位HR搜集到三点建议供参考。

1、做好“最后一公里”工作

面试结束,企业在给候选人发offer后,可以协商让候选人尽早入职,这期间,招聘官和用人部门可以加强与候选人的频繁联系,对候选人多做了解,及时回答他们问题和疑惑,消除他们的疑虑,增加新员工的入职成功率。

2、建立内推奖励机制

企业设置内推奖励机制,#行业目前比较流行的一个做法。由在职员工推荐岗位人选,能保证应聘人员的精准。内推来的新员工和熟悉的朋友在一起工作,对企业的归属感往往更强,从而更愿意付出,长久留下来的可能性也越大。

3、利用老板或高管的圈子

企业老板或高管参与到招聘当中,老板最了解公司,最知道自己需要什么样的人才,进而让自己的团队更精良。老板或高管发微博、朋友圈等方式进行招聘,可以更好地体现企业对人才的重视,能够吸引行业精英的注意。

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