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做销售要勇于拒绝客户

责任编辑:yiheng/ 打印

大家看到这个题目一定很惊讶,为什么要拒绝客户呢?有钱不赚还拒绝,傻了吗?
但是有时候你确实需要拒绝客户的,有的产品真的不适合客户,你不能因为短期利益损害客户的利益。
比如你是客户,一个商家使劲地向你介绍产品,说产品怎么怎么好,催你买单;另一个商家根据你的具体情况,给你客观的建议,不会给你推荐最贵的而是最适合你的,如果你想购买的但不太适合你,他会果断跟你说清楚好坏。

拒绝客户
如果是你,你会选择哪个商家买货呢?当然是后一个,因为你站在客户的角度为他考虑,客户会觉得你很真诚。客户并不傻,如果你急切地想从人家腰包里拿钱,客户就越反感越不想让你挣钱。

自制锅巴
我一个朋友在网上卖自制的锅巴,做了没多长时间就积累了一批忠实客户。他是怎么做的呢?其实他家的锅巴主要特点就是辣,原味、微辣、中辣、中辣、爆辣,是咸辣的。每当网上有人找他买,他不会介绍锅巴是经过几道工艺,做的怎么怎么好吃,而是建议你少买一点,线下实体店也是可以试吃的,好吃的话再多买一点。这和其他商家死命推销正好相反,这就是拒绝客户啦!
销售产品一定要学会以己及人,因为你也需要买各种各样的东西,是明白这种感受的。所以,不要把客户当客户,可以当朋友,这样以后客户只要有这方面的需求,就算有更好的选择也会选择你的。

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网站编辑:yiheng  修订版本:2.1  更新时间: 2019-3-25

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