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如何解除客户的抗拒点?(三)

责任编辑:yiheng/ 打印

第九个问题:客户经常说,让我再好好想一想,这种情况有很多时候一想一想客户就跑掉了,千万不要让客户用各种各校的理想,从你的眼皮子底下跑掉了,你应该这么想,你想想,是不是因为我讲得不够具体,是不是因为我讲得不够详细,弱弱的问一下客户,你看,你顾虑的是什么?要不要我再讲解一遍,很多时候客户如果说不要,那行,那既然不需要再讲解一遍,那就说明 你已经没有顾虑了,为什么不成交呢?如果客户说要,那你就再讲一遍,没关系,讲两遍都没问题,只要你的客户有这个兴趣,只要你的客户肯听你的介绍,什么都不是问题。

 

第十个问题:经常碰到的客户的口头禅,他说我考虑考虑,我下周给你电话行不行,对这种客户来讲,其实还是同样的办法,你在考虑什么呢?不用下个星期给我打电话,你比较忙,要不这样吧,这个周六能不能约个时间,下个周一我主动给你打电话,可以吗?反正还是那句话,了解客户比什么更重要,让客户没有喘息的机会。

 

第十一个问题:客户会经常说,我回去跟我太太反映一下,我要回去跟我太太商量 一下,看他到底喜不喜欢,其实这个问题也是老掉牙的问题,没关系,你看一下什么时候可以约个时间跟夫人一起谈一谈,要么这个周一,要么这个周二,要么这个周六这个周日,总之,定个具体时间,让客户没得选择。

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网站编辑:yiheng  修订版本:2.1  更新时间: 2019-3-28

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