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如何解除客户的抗拒点?(一)

责任编辑:yiheng/ 打印

我们在成交中,经常会遇到各种客户的抗拒,大概综合总结 一下,有以下几个问题:

第一个问题:很多客户经常会说,我没有时间,等我有时间再来,面对这种客户,你必须这么回答:没关系,我知道我能理解作为老板你很忙,但是所有人时间都不够用,我只希望你给我三分钟时间,三分钟 时间我能给你带来你所需要的产品信息。

第二个问题:很多客户会说,我现在没空,等我有空再说行不行,那你应该这么讲,没空没关系,什么时候有空你可以给我打电话,我随叫随到,要不这样吧,这个周一行吗?要不这样吧,这个周六行吗?要不这样吧,下个周二行吗?总之,咬住客户不放松,因为客户很容易在你的退缩或者你放弃的进修偷偷的跑掉或者不了了之。

第三个问题:经常会碰到这种情况,客户说我不感兴趣,针对这个情况,你要告诉客户,没有了解哪来兴趣,只要给我三分钟 时间,我会告诉你这东西对你的帮助地有多大,要多大有多大,你百分百感兴趣,你现在只要花的是三分钟 的时间听我给你解释 听我给你介绍。

第四个问题:客户经常说,这样吧,你把资料发到我的邮箱里面来吧,这样吧,你把资料给我寄过来吧,其实这种客户相当的狡猾,理论上讲,应该这样说,其实我本人就是一份最好的资料,本人就是一份最好的名片,资料是死的我是活的,给我十分钟 ,我能够 给你介绍我所有要跟你介绍的知识信息,你看一下什么时候有时间,能反正我随叫随到,这个周一还是这个周二,要么这个周六,要么这周日,记住,咬住客户,让客户没有太多理由说不,让客户没有时间说不。

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网站编辑:yiheng  修订版本:2.1  更新时间: 2019-3-14

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