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2023年三大购物平台（京东、天猫、拼多多）对比

用户投稿 • 2023年9月15日 pm2:17 • 网络资讯 • 阅读 24

以下文字是本人在三个不同购物平台上购物的个人感受，仅供参考，不做好坏评判的标准。

平台名称	服务评价满分10分	分析	性价比满分10分	分析
京东	8	优点： 1.电子IT保真 2.物流体验好缺点： 1.价格偏高	大家怎么看？	欢迎大家留言。
淘宝天猫	5	优点 1.东西全；缺点：服务差商品价格高，质量差，我有时候购买商品时，竟然发现商家接单后会从拼多多下单然后邮寄给我。人工客服的服务质量有待提高。与机器人相比，人工客服的理解能力或许存在局限性，且效率不如机器人快捷。 3.花架子多，不务实。
拼多多	7	优点 1.东西便宜，全网最低一个优质的服务体现在站在客户的角度上优化网站，注重客户体验，考虑到客户的需求和利益。当客户需要帮助时，客服人员能够迅速接通并快速解决问题，以提供高效的解决方案。 3.物流开始改善。缺点： 1.质量不尽如人意，堪比淘宝。

因此，拼多多成为了中产阶层及以下消费者的首选购物平台，而且拼多多正在逐渐挑战京东的领土。

大多数中产以上人群更倾向于选择京东作为购物平台，并有一部分人选择天猫。

天猫和京东之间的差距越来越明显，而淘宝和拼多多之间的差距也在逐渐扩大。

随着时间的推移，淘宝和天猫这两个曾经的电商巨头正逐渐变得老去，并开始显露出一些华而不实的迹象。与此同时，拼多多在电商领域的发展却非常迅速。

抖音、快手等平台在进行整改时，选择了关闭直播购物功能，但未来发展的趋势之一仍然是推动直播购物进一步发展。

作为个人购物经验的分享，我想与广大网友探讨一下。希望各位理性讨论，不喜欢的请不要批评，欢迎大家一起分享心得。

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