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互联网服务投诉平台官网，12345网上投诉平台？

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为更好畅通社会监督渠道，方便群众对证明事项纳入告知承诺有关问题的投诉举报，近日，青海省司法厅将证明事项清理投诉监督纳入新建成的12348公共法律服务热线一体呼叫中心平台，实现集中服务，一体化运行。

全面推行证明事项告知承诺是党中央、国务院深化“放管服”改革、优化营商环境切实解决企业和群众办证多、办事难问题作出的重大决策部署，司法部在互联网上设立“群众批评——证明事项清理投诉监督平台”，广泛听取意见，接受群众监督。2020年，我省出台《全面推行证明事项告知承诺制工作实施方案》，明确“凡是没有法律法规依据的证明事项一律取消，对法律、行政法规设定的证明事项可以通过法定证照、书面告知承诺、政府部门内部核查和部门间核查、网络核验、合同凭证等办理的，也要逐步取消”，切实减少“奇葩”证明、循环证明、重复证明。

截至目前，青海省卫生健康委员会、青海省交通运输厅、青海省住房和城乡建设厅等16家省级行政机关申请的行政事项（行政许可、行政确认、行政给付等）中，经梳理确定80项行政事项（行政许可事项53项、行政确认事项5项、行政给付事项6项，其他16项）纳入告知承诺制。

省司法厅行政执法协调监督处工作人员介绍，将群众批评及证明事项清理投诉监督事项纳入12348公共法律服务热线一体呼叫中心平台，群众既可通过登录青海司法行政网点击平台链接投诉，也可拨打12348向公共法律服务热线呼叫中心反映诉求。

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