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互联网大厂作为用工大户，一举一动都牵动着人力资源生态。

近日，互联网大厂开始纷纷自建兼职众包平台。从共性来，这些平台均围绕核心业务衍生而来，可委派的任务种类繁多，能满足自由职业者多样化需求。从个性看，每家互联网平台的功能又各有侧重，各具特色。

比如，字节跳动建设了“竹节众包”平台，可提供多元化业务。

竹节众包平台是字节跳动正在测试运营的一个任务众包平台。里面的众包任务主要围绕字节自己的主要业务进行分配，具体任务包括字幕翻译、方言配音以及身体数据采集等。任务对于学历没有硬性的要求，但是具有一定的专业性，所以参与报名的用户需要参加平台的课程学习和考试。同时，承接任务之前还需要加入公会。

据悉，目前有许多人通过竹节找到兼职，其中包括宝妈、学生、失业人员等，他们每个月的收入可以达到几百到上千元不等。总体来说，竹节这种众包用工模式，不仅可以让自由职业者轻轻松松将碎片化时间变现，还能帮助自由职业者提升专业技能，获得和互联网大厂近距离接触的机会。通过竹节，自由职业者可以获得三大权益：一是兼职收益——每完成一项任务，就会获得对应收益；二是技能提升——互联网大牛会不定时进行培训和经验分享，带你提升自我；三是经历背书——个别项目可申请获得社会实践证明，以此作为下一份工作的敲门砖，可谓好处众多。

腾讯方面也不甘示弱，推出了“搜活帮”。

搜活帮是由腾讯出品的众包平台，可以让用户利用空闲时间和专业知识换取报酬，用户群体包括大学生、宝妈等人员，以及专业性较强的律师、医生等人员。其赚钱模式也是提供任务——完成任务的模式。腾讯会委派海量任务，包括但不限于音频采集、医疗文字撰写、语音录制、语音转写、文本标注、文本采集、图片标注、外语翻译、医疗图片标注、视频标注等。就价格来看，每个任务平均500元宝（元宝：平台虚拟货币，可兑换现金），1000个元宝币可兑换1元人民币，如果一天做80单，可获得40000元宝，换算为人民币为40元。

目前平台也是要求实名认证。为了帮助兼职人员提升技能，平台还成立了搜活学院，帮助自由职业者快速掌握任务完成要领，提高专业技能。

就京东集团来看，其也打造了差异性更明显的众包平台——“京客服”。

京客服是客服类的专业众包平台，最核心的业务就是电话和在线两种形式的兼职客服，以此服务京东商城海量的客户咨询。京客服会每周发布一次兼职时间表，兼职人员只需要利用自己的空闲时间去承接任务即可。

通过京客服，兼职人员可以获得两项权益：一是赚取零花钱。只要兼职人员年满18岁，高中以上文化，有电脑有时间，即可报名赚钱。二是自我提升。京客服也开设了上百类课程，可以帮助兼职人员提升技能，为保质保量完成工作增添动力。

此外，还有互联网大厂将平台开到了海外，比如阿里-Daraz Flex。

这款平台是阿里在东南亚上线的一款兼职平台，由此互联网大厂将自建众包平台的步子迈向海外。Daraz Flex允许有想法的人随时随地注册任何角色，在Daraz多个部门的不同角色中通过兼职工作赚取收入。比如，可以在“最后一英里”设施中担任配送员，或在履行中心担任仓库助理等。平台每周会根据每个Daraz flex员工的绩效和所完成的工作量向他们发放工资。

除了上面四个主要的互联网巨头，还有更多的互联网大厂众包平台、共享经济平台等上线，比如支付宝-蚂蚁微客，提供线上任务和跑腿任务；百度的众测、拼多多的赚钱任务、美团的“满天星”等等。值得注意的是，此前大厂都是把一些非核心业务兼职众包出去，但现在的改变是，即使是一些核心业务，大厂们也开始使用兼职来完成，比如腾讯音乐集团旗下产品运营和短视频运营岗位开始使用兼职人员，字节跳动的医学编辑等也推出兼职岗位，这或许说明将来大厂会将更多核心业务交给众包平台来做，以此使得互联网大厂和众包平台的关系更加密切。

其实，更早之前，互联网大厂就与众包平台建立了紧密的联系，但之前不是“自建关系”，而主要是“委托关系”。之前，互联网大厂会把一些非核心业务委托给众包平台，再由众包平台分配给平台内注册的自由职业者来做。如此一来，自由职业者等便能获得不错的报酬。据了解，一个几十人的宝妈群，利用兼职众包平台，一个月人均可获利1000-2000元，最高可以达到万元。

就互联网大厂自身来说，通过“委托众包”的形式，也能给自己带来诸多好处。一是通过众包，大厂能将非核心业务转移出去，让公司将精力和资源聚焦在一些更重要的核心业务上，以此提升公司整体工作质效。二是，兼职众包员工比正编员工的用工成本和风险更低，而且还能免去五险一金等保险支出，在如今经济不景气的大环境里，这种用工方式对于减轻大厂资金压力至关重要。三是此前招聘正式员工，会花费大厂人力资源部门很多的时间，给大厂的人力资源部门工作带来很大压力，外包出去就能避免这个问题，减轻招聘压力。

但是要注意的是，虽然将业务承包给众包平台好处众多，但也存在许多弊端，主要表现为：第一，互联网大厂和众包平台需要磨合，有时互联网大厂分配的任务，众包平台并不能以最快时间接手和操作，会影响工作效率。第二，将业务承包出去，虽然省了精力，但互联网大厂要支付不小的合作费用，加上互联网大厂通常承包的业务涉及人数众多，以此会使承包费用更高，带来高额的承包成本。第三，有些众包平台由于资质较差，风险控制意识不足，用户信息管理手段缺乏，在和互联网大厂合作后，不够重视对互联网大厂私密信息的保护，会导致互联网大厂的一些重要信息泄漏，以此给互联网大厂带来风险。

所以，为了中和上述两方面的利弊，当前互联网大厂们开始“自力更生”，纷纷自建兼职众包平台。总体来看，这些平台种类繁多，内容多样，可满足互联网大厂自身的多元化工作指派需求。对于求职者来说，兼职众包平台的推出，也打通了求职者去大厂工作的“新渠道”，圆了此前不能去大厂工作的梦。所以，自建兼职众包平台，对于大厂和求职者来说，无异于一场“双向奔赴”。

当然，最后还要提醒的是，互联网上的兼职众包平台其实也存在一定风险。上述互联网大厂自建的兼职众包平台，因为有大厂的信用做背书，所以还有一定的可信度。但是，除了互联网大厂外，目前网上还有其他大大小小的各类互联网公司推出的兼职平台，质量良莠不齐。对此，求职者在求职时一定要擦亮眼睛，不然便容易招致以下两种风险。

一是泄密风险。比如面部数据泄漏风险。很多任务都会要求使用者出镜，对着镜头做出喜怒哀乐各种表情，或是左转右转、抬头点头，录制时面部必须全程处于摄像头中，否则任务失败。在这个过程中，你的人脸运动参数、面部骨骼数据、表情姿态数据等重要隐私尽数落于人手，一旦落入不法分子手中，极可能被用于换脸软件制作“裸替视频”进行敲诈勒索、在借贷平台进行违规借款等。再比如，生活轨迹泄露风险。还有一些任务会要求你随机对周边环境进行拍摄，上传照片或是视频，往往会要求在不同的地点多次拍摄，也许很多人会觉得仅仅只是拍摄周边景色，并没有什么问题，实则不然，从这些照片中，可以比对出你的个人具体位置，从照片中的内容判断出你生活周边的环境，在足量的数据比对下，你的日常生活轨迹将会被掌握，也就是俗称的被“人肉”,危害性不言而喻。

二是劳动权益风险。自由职业者在接受众包任务时，有时只能被动接受平台提供的协议，这些协议对保障劳动者的劳动权益没有作出明确规定。一旦劳动者在开展任务时导致意外，通常只能由自己承担后果。因此，建议劳动者在接受任务时要注意对工作条款、保障内容、薪酬回报、工作时间等细致浏览，觉得可以承受再接揽工作，此外，还要防范做任务前必须“先充值后接任务”等诈骗风险，以防受骗。

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