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引导社群话题取向
社群管理员除了维护社群内的和谐关系,为大家营造良好的交流秩序和氛围之外,还有一项非常重要的职责——引导社群话题取向。对一个社群来说,成员在社群内谈论的话题通常五花八门,其中难免会出现一些 不符合社群主流价值观的内容,因此有可能导致成员之间的争论甚至是敌对。这时就需要社群管理员出面进行相应的管理和引导,删掉负面话题,发起正面话题,最大限度地保证社群内的和谐与活跃。
作为一个专门提升女性对高端生活认知的社群,"妳的"社群管理者非常善于发起主流话题,将社群成员吸引到具体的内容中去,引导大家探讨、学习更有品质的生活理念和方式。比如在习主席出访英国期间,“妳的” 社群管理者就专门发起了一个学习“唐顿庄园"式的英式礼仪的话题,向成员详细地介绍英式礼仪,极大地带动了社群内的气氛。
组织线下活动
对一个社群而言,要想保持持久的生命力,最大限度地激发粉丝参与活动的积极性,线下聚会等社交活动是必不可少的。因为相对于虚拟的线上互动,线下面对面的交流能够让社群更具魅力,更容易被粉丝所信任。而这类线下活动的发起和组织,则通常由社群管理人员来组织。
参与者:社群的“核心活粉”
所谓社群参与者,就是在社群生活中,能够积极地参与社群话题和活动,甚至是主动发起话题和组织线下活动的社群成员。这类人对社群而言可谓"核心活粉”,正是有了这类粉丝的存在,整个社群才彰显出生机和活力,才具备了发展和壮大的潜质。
参与者是社群永葆青春的“沃土”
对社群而言,如何才能长久地保持活跃度、拥有持久的生命力,是一个不得不面对的问题。其实想要保证社群的生命力,最关键的一点还在于社群 要有参与者能够积极地参与社群活动,主动地发起新话题,这样一来整个社 群的交流气氛将会变得异常活跃,处处焕发出生机和活力。所以在社群构建过程中,必须重视参与者的作用,将这部分人激活,这样,整个社群才会变 得更加"年轻”。
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