销售团队在企业当中承担着销售的重任,几乎所有的销售型的企业都在推行绩效管理,接下来我们就讲一讲销售团队绩效管理实施的步骤。
第一步:确定企业的年度目标、季度目标、和每月的月度目标。那么如何来确定年度目标呢?确定年度目标,首先要参考历史同期数据;还要评估一下企业的组织能力与人员配备情况;同时还要分析市场的发展趋势与竞争优势;除此以外就是老板、股东的预期增长目标等等。我们确定好了这些数据,那么企业的年度目标就会非常的清晰。
第二步:将目标转化成指标,目标是方向,指标用于衡量,衡量目标是否达成,达成到什么程度。为了方便大家理解,咱们举例,我们每个人都希望自己身体健康对不对?请问身体健康是目标还是指标?是目标。那么怎么才能知道我们的身体是否健康呢?我们怎么才能知道?去体检对吧?体检报告当中会有什么信息?会有血压、血糖、血脂、心率、心跳,这些是目标还是指标?是指标,绩效指标用于衡量,衡量是否健康。所以在企业中,要用目标确定方向,用指标去衡量。衡量员工是否达标,衡量效率是高是低。这是第二步,把目标转化成指标。
第三步:将企业级目标进行层层分解,分解到部门,再分解到岗位。那么如何来分解呢?我们要用到的一个工具叫“战略地图”,这个工具可以非常轻松的、将企业级目标进行层层分解。
第四步:确立上不封顶的团队激励机制,这个机制一定是,团队创造的业绩越高,团队分配的比例也就越高,从而实现企业与员工双赢。然后公布团队的激励机制,让每一位营销人员都清楚地知道,要让每位人员逐步形成团队意识,这一点是极其重要的。
第五步:提升岗位人员的胜任能力,明确所要达到的标准要求,明确员工具备的知识、能力、还有技能。
第六步:确定考评周期、确定考核方式和考核主体。
第七步:进行绩效考核,考核的方式方法有很多,我们将在后期的分享当中陆续向大家展开来讲解。
第八步:绩效结果的应用,要把绩效结果与激励性薪酬挂钩,从而实现能者多得。
第九步:与员工进行绩效面谈反馈,鼓励员工所取得的成绩,指出不足,双方确立下一个阶段的改进计划。
第十步:就是周而复始,循环往复。那么我们的业绩、就会越来越好。
以上的各个环节,如果企业都能够做到位,那么这家企业的销售业绩就会快速提升。
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