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游戏运营是做什么的需要做什么，游戏运营是做什么的腾讯_中级工程师？

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游戏运营是做什么的需要做什么，游戏运营是做什么的腾讯_中级工程师？

今年是道才进入游戏行业的第9年。过去的8年来，他以一个业内人的角度，看到手游的兴起、射击类游戏和卡牌类游戏的先后走红、版号的停发与恢复，这些变化也时刻影响着他。站在游戏产业链末端的运营岗，道才需要与用户玩家广泛接触。在这个过程中，一方面，他尽力为玩家提供更好的游戏服务；另一方面，他又从玩家身上汲取养分。

见证从页游到手游的变化

这些日子，道才正在参与一款竞技类手游项目，预期将在五一期间上线新版本。作为公司的运营负责人，道才的工作囊括了版本运营、活动运营和渠道运营等方面。由于临近截止日，道才最近经常在单位从早上10点待到晚上10点。

2014年，即将从数学专业毕业的道才本想进入互联网行业，却误打误撞地进入了一家主打网页游戏的公司，由此踏入了游戏行业。彼时，国内的手游领域刚刚起步。

今年是道才在游戏行业工作的第9年。过去的8年来，他先后在深圳、上海、北京工作，从页游领域顺延到手游领域，见证了近些年国内游戏行业的发展与变化。

“我刚入行的时候，国内网页游戏特别火，手游刚起步，当时广州和深圳的公司基本上都在做网页游戏，北京主要是一些老牌的大厂。2014年开始，很多公司都开始转型做手游。2016年，老牌大厂做的游戏类型以MMO（大型多人在线游戏）为主。2017年，来自海外的《绝地求生》特别火，于是国人就开始研究射击类的游戏。到了2018年后，卡牌类游戏开始占据一部分市场。去年8月份，版号暂停发放，很多公司就开始着手海外布局了。”

与用户玩家成为朋友

虽说是误打误撞入了行，但道才在入行前就是游戏爱好者加资深玩家。大学时期，宿舍五人会在周末一起“开黑”，玩刀塔、英雄联盟等游戏。如果没有其他限制，一玩能玩一整天。现在，道才仍然会利用午休、下班后的时间玩一些竞技游戏和养成类游戏，但在享受的同时，他会带着竞品调研的目的去玩这些游戏。如果专注于一款游戏的话，他每天花在游戏上的时间可能会达到3个小时。

道才认为，游戏能够让人释放压力，收获快乐。除此之外，游戏更是一个社交的媒介，人们一起玩游戏的时候可以做很多交流，促进和维系感情。

作为游戏运营，工作中的一个要点就是与用户玩家打交道，了解玩家的体验与意见。道才分享，曾经他们团队在测试一款游戏时，招募了一批核心玩家，他们会和核心玩家一起“开黑”，并互相交流游戏体验。其中有一位玩家总是会提供忠实的反馈和建议，给了他们很大的帮助。后来，这位玩家与他们发展成了线下的朋友，还和他们一起到云南旅游。

在道才的观察中，这些核心玩家通常都玩过种类丰富的游戏，游戏时长也超过其他人。与游戏广泛且深入地接触过后，他们对于表达自己观点有着较强的意愿，因此对讨论的参与度较高。除此之外，他们大都热爱这些游戏公司的其他游戏，愿意“为爱发电”，尽自己的力量为游戏提出自己的一份改进方案。

道才回忆，曾经有一位核心玩家，在参与测试后，投了他们公司的实习岗位，成为他们公司的实习生。与玩家之间的良性互动转化为友谊，是道才在工作中感受到的乐趣之一。

新政下游戏公司做减法

在今天，仍然有许多人对网络游戏嗤之以鼻。道才的父母也不能完全理解儿子的工作，“一说到游戏，很多人就觉得是坑害小孩子的东西。”道才说。每年过年回家，需要向亲戚介绍自己的工作时，他往往以“在互联网公司工作”的说辞来规避误解。

道才也理解他们的“不理解”。他表示，制作精良的游戏可以作为艺术来欣赏，但对于一些自控力较差的人来说，有些游戏很容易让他们沉迷其中，而且往往会让他们花费大量的金钱。

2021年6月，修订后的《未成年人保护法》实施，以立法的形式规定了未成年人进入游戏需要实名认证。此后的8月30日，有着“史上最严防沉迷”之称的《关于进一步严格管理 切实防止未成年人沉迷网络游戏的通知》发布，明确所有网络游戏企业仅可在周五、周六和法定节假日每日20时至21时向未成年人提供1小时网络游戏服务，其他时间均不得以任何形式向未成年人提供网络游戏服务。作为游戏从业者、参与提供网络游戏服务的人，道才并不认为这些新政策对他来说是坏消息，“从我个人角度出发，我觉得这是很好的。”道才说。

道才观察到，在这样的政策背景下，不少游戏公司正在“做减法”。“玩家会玩的游戏其实是有限的，游戏公司选择在这些主要的领域去发展才会更好。”道才说。

版号恢复开放机会更多了

道才发现，在当前的行业背景下，游戏品类正在精细化。“比如策划和运营两个职位，它们是直接与产品挂钩的，那么未来单位在招聘的时候，可能会看应聘者是否熟悉相应的游戏品类，而不是像以前一样从大的方向上去招人。”

对于今年4月版号恢复发放一事，道才表示：“从玩家的角度出发，他们有了新的游戏可以玩；从业内人的角度看，则有了更多的机会，尤其是运营。所以，版号发放下来，我当然是很开心的。”他解释，运营岗位属于产业下游，新游戏只有在获得版号后才涉及运营工作，所以没有新版号时，运营岗的机会实际上比其他岗位少很多。

高兴之余，道才也深知行业仍存在着许多不确定性。“大家还是在观望，等着看下个月还有没有新版号，有多少新版号。”道才说。

本版文/本报记者 温婧

实习记者 辜晓晓

供图/受访者 统筹/余美英

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