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市场运营方法，市场运营具体是什么？

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“农贸市场” 竞争加剧？

记忆里农贸市场经常是人声鼎沸，热闹非凡，烟火气息浓厚。在很多人眼里，农贸市场从来都不只是买卖菜品的地方，人活到一定年纪，农贸市场在某种程度上会成为一种安慰，那些新鲜的蔬菜、水果、鱼肉，看着多美好。

只是不知道从什么时候开始，现在走进一些农贸市场发现，客流量渐渐不如从前了，市场越来越冷清、生意越来越难做，加上现在生鲜超市、生鲜电商、社区团购等渠道的出现，消费者购买菜品的渠道更多元。

农贸市场想要在众多的竞争对手之中脱颖而出，并且留住顾客，需要在运营方面多下点功夫。

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你的市场为什么没有 “客流” ？

经常听到有市场方抱怨，市场里的客流量每况愈下，难道现在的人都不买菜了吗？不是不买菜，而且很多人已经通过其他方式进行购买了。

抱怨归抱怨，市场还是要经营下去，与其把时间花在抱怨上，还不如思考下市场为什么没有客流？仅仅只是外部原因吗？

在生鲜电商、社区团购等渠道没有出现之前，各地同样有生意爆棚的农贸市场和冷冷清清的农贸市场，这里面的原因有很多，但你真正去了解那些生意好的市场后会发现，他们不光是地理位置好，还有在运营方面花了不少心思。

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▲冷清的农贸市场

相反，有不少冷清的农贸市场在运营方面并没有得到应有的重视，也没有配备相关的运营团队，加上市场营收本身就不乐观，盈利空间也有限，以至于市场很难拿出多余的资金投入到运营上，于是陷入了不良循环。

所以，市场想要获得更多的客流量，打破客流量持续下滑的态势，不妨把运营人员重视起来，可以自己配备运营人员，也可以借助第三方运营团队来实现，从前期规划到开业策划，到后期运营，这些都可以通过运营的手段来提升市场的知名度及客流量。

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▲社区便民活动

“与周边社区联动”

推出多元化便民服务

一般来说，农贸市场的主要客流往往都是周边及附近的社区居民，当然也不乏附近的上班族，所以市场通过什么样的方式为这些人提供更便利、更周到、更多元的服务就显得很有必要。

市场方要告诉消费者，农贸市场不仅仅只是买卖消费的场所，还可以享受到更贴心、更便捷的服务。

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▲现场人声鼎沸 热闹非凡

不说远的，还拿目澜市集来说，国庆期间市场方联合林鲲科技推出了为期8天的优惠活动，短短8天时间，日均客流量增加1.4万人，市场每天人声鼎沸，热闹非凡。

在之后的近一个月里，市场方面又陆续推出了系列活动，一边与周边社区联动，推出更多元化的便民服务；一边又在市场打造互动舞台，吸引了很多人驻足围观。

很多消费者不是先体验活动后再去市场内买菜，就是买完菜再体验活动，有的人还专门带着家人一起过来参与。不得不说，这一系列的活动，最终让市场方及消费者实现双赢。

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▲会员办理窗口

“为消费者谋福利”

推出会员积分福利

农贸市场要吸引更多的消费者，那就是为消费者多谋福利来提升消费者的粘度，譬如会员积分服务。

一般来说，市场方可以为消费者提供免费办理会员卡的通道，会员消费既可以享受一定的折扣，还可以获得会员积分。积分又可以用来兑换一些实用性的礼品，或者直接参与积分互动等活动。

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▲办理会员卡的人排起了长龙

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▲会员积分兑换好礼

就像此次目澜市集上线的系列活动中，就有专门针对会员的活动，短短8天时间，吸引了近3000人办理会员卡。而且会员在活动期间，还可以参加积分兑换好礼活动。

不仅调动了消费者的积极性，也增加了市场与消费者之间的粘度，从而更好地培养会员的消费习惯，有利于成为市场的忠实消费者。

无论市场怎么变，市场方始终应该站在消费者的角度思考问题，并持续不断为消费者创造各种福利。

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▲线上商城

不仅是会员，该市场周边的消费者还可以通过线上商城逛逛菜场进行线上下单，而且新用户还有满减红包，方便高效又实惠。该商城上线不到一个月，就已经产生了数百个订单，这在一定程度上把部分线上顾客吸引过来。

不止是目澜市集，现在很多农贸市场早已经推出了线上菜场，特别是像很多智慧农贸市场，线上商城已经是他们的标配，目前有的市场的线上订单量还很可观，可见这块潜力有多大。

“为消费者增加获得感”

打造主题互动活动

除了便民服务和会员活动外，市场方面不妨打造一些主题性的互动活动，特别是周末及节假日这样的重要时间段，很多人一般看到有互动活动，往往都会到现场一探究竟。

还是以目澜市集为例，最近一个月，该市场除了在线上商城推出活动外，还每周末推出线下互动活动，每次活动都吸引了近万人参加，大大增加了市场曝光度。

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▲周末互动活动

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▲周末互动活动

很多时候，主题性活动并不是一味地追求场面有多豪华，更为重要的是让参与者能够真正融入到活动中来。

譬如消费者很喜欢拍视频或照片分享，那就让他们到现场拍一段视频分享后互动赢奖等，这样的活动让参加者既有参与感，也有获得感，最后市场方也可以收获一波又一波的关注度。

顺应时代，主动“求变”

面对社会的不断发展，消费者需求正在呈现多元化，无论是年轻消费群体还是中老年消费群体，他们越来越注重体验和服务。

我们的农贸市场也应该积极转变自己的思路，主动求变，为消费者创造更精彩、更多元的服务，这样才能让农贸市场再次热闹起来。

作为智慧农贸行业里的专家，林鲲科技一直潜心深耕农贸行业，致力于推动农贸市场实现长效管理和提高商业运营，通过完善的运营管理解决方案全方位赋能农贸市场实现长远发展。

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