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如何做电话营销，如何做电话营销的技巧？

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盲目地打电话，会造成营销成功率低下，甚至还会造成一些客户的反感情绪。为此，我们要做好必要的准备工作。

01 让自己的声音更有感染力

那什么样的声音有感染力呢？吐字清晰，语速适中，语调抑扬顿挫，保持面部微笑，语气坚定充满自信。

我们可以把自己的声音录制下来，仔细听上几遍，有针对性地练习，就可以快速提高声音的感染力。

02 了解自己的产品

了解自己的产品是电话销售准备工作最重要的组成部分之一。

我们要了解产品的性能、价格、型号、基本结构和参数设置等，还要多方收集顾客的反馈以及亲身体验以了解产品的使用情况，另外试着给自己提出问题，然后做出回答。只有做了足够多的功课，才能够提供及时、准确、专业的答案。

03 掌握的时间管理技巧

时间管理也是决定销售成败的关键因素。

通常情况下，上午九点到十二点，下午一点到五点半，这个时间段也正好和客户的工作时间段完全吻合，只要合理利用，一定可以创造很多业绩。晚上回家后，用一些时间来整理客户资料、写工作计划、准备明天的沟通话题等。

04 自我定位要清晰

第一步就是自我介绍，而这第一步对电话销售的成败又起着举足轻重的作用。因此，对于自己是做什么的，自己所卖的产品是什么，能够给客户带去什么样的利益等方面的问题都要有一个十分清晰的认识。

05 找对人

找对人是电话销售成功的必要前提。打电话前事先详尽地了解客户资料，分析客户信息，才能让销售有的放矢。

我们了解客户的哪些信息呢？电话号码，客户姓名（千万不能弄错），公司名称，客户需求，学历经历，支付能力等，在众多的客户名单中挑选出最有希望、最有购买可能的顾客。

06 打电话前必须要解决的问题

给自己一个打电话和客户接电话的理由，明确打电话的目标，用好的开场白吸引客户注意力等。

记住，在整个电话销售的过程中，理由、目标是首先需要解决的关键性问题，设计一开始就能吸引客户注意力的开场白也很重要。至于其他问题，如价钱，永远要放在后面谈。并且，一定要让客户知道你的产品给客户创造的价值远远不止这些。

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