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天猫超市客服在哪找人工客服电话号码（天猫超市在哪里找人工客服）

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近日

我市一位女大学生

被冒充客服诈骗套路诈骗了

下面一起来听听

被骗者的真实声音

天猫超市客服在哪找人工客服电话号码（天猫超市在哪里找人工客服）

我是新安县人

目前在河南郑州的一所高校读大三

我想通过这样的方式

把我自己的亲身被骗经历说出来

让更多的人以我为戒

不要再上当受骗

01 接到陌生电话，冒充某平台客服

当时我一个人在家，晚上8点左右接到了一个陌生电话，对方自称是天猫某官方旗舰店的客服，由于他们后台工作人员错误操作把我升级成了代理商并为我私自开通了一个代理商协议，在这个代理商协议中我可以在他们的官方旗舰店购物享受3-7折优惠，但是需要我每个月为他们付500块钱一年下来也就是6000块，问我是取消还是继续这个业务。我是一个学生，也没有这方面的需要，就选择了取消这项业务。对方说这个事情比较紧急，取消这个业务需要专门的银行工作人员来操作，就帮我转接了某个银行的工作人员（然后当时是晚上8点多，正常来算的话银行工作人员早都下班了，对方说是经理为我这个紧急事件在银行专门开通了一个 vip 一对一沟通服务，我也就相信了）。

02行骗者行骗前的套路

后来在所谓的银行工作人员指导下以保障我账户内所有余额资金安全为由，让我先告诉对方我所有的包括微信、支付宝、银行卡所有的现金数目有没有变动。我看后没有变动就告诉对方了，对方以保障我的资金安全为由，让我把这个资金通过他们的经理进行一个安全锁定，以保证我的资金不会被扣除。然后，我就通过各种渠道把我所有的资金提现到同一张银行卡上，之后对方让我打开手机并下载他提供的手机银行app，打开之后让我打开转账页面，并在收款人处输入他们经理名字，再之后让我输入了一个处理单号也就是银行卡的后几位和前几位，最后对方又给我申请一个排队编号（后来我才知道加起来就是一个完整的银行卡账号，我当时没有意识到这个问题，因为对方把转账页面设计的非常迷惑，我也没有真正的意识到我是在向对方转钱）。

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03 获取信任，让你转钱给他

再后来，对方为了建立与我的信任，让我先试一块钱，我通过对方说的流程转过去之后就是立马返还，之后对方又让我转了3000余块钱试一下，我转过去也是同样立马就返回来了（他告诉我这样是安全的也就是让我相信他，我当时也相信了）。对方告诉我接下来需要把我的全部余额都转过去让对方的经理为我安全锁定，我当时就把我所有的余额5700块钱转给了对方，交易成功后没有立马显示返还的钱，这个时候对方着急忙慌的让我再去看一下我的借贷平台能借钱的额度，以及问我是否已经出现被扣钱情况。我来不及思考，就立马跟着对方思路查看我的支付宝花呗和借呗，之后我告诉对方我花呗还有1800块钱额度。对方又以避免花呗额度被扣为由，让我把花呗以每笔150元的方式先转账给亲朋好友，之后再让亲朋好友把这笔钱转给我并提现到银行卡（我真以为把花呗余额度用完就不会进行花呗扣费了）。

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04 行骗者转钱成功，溜之大吉

之后对方让我提现到银行卡后用同样的操作转到他经理的银行卡账户上，就在这个时候对方还不死心还问我微博借钱、美团借钱这方面的额度以及让我开通查看（由于我手机前置摄像头是坏的，新开通需要人脸验证所以就没有开通，也是非常庆幸我没有在这两个平台上进行借钱）。接着对方说由于刚才花呗套现时间太久，所有转过去的钱已经被冻结，经理那边也被锁定，现在不能返还给我，不过对方会发给我支付宝里一个电子回执单。过了一会对方问我有没有收到，在我回答没有后，对方说他们经理答复说因为资金已经锁定，回执单出不来让我先等半个小时，资金解锁后会全部返回，回执单也就出来了。对方并以此为理由让我先挂断电话等待半个小时后就给我回电话。

挂完电话后，我终于有了自己思考时间，然后我就觉得他中间有很多漏洞。如我没有告诉他任何我的支付密码，对方怎么能够进行自动扣款，还有天猫官方旗舰店、支付宝、包括银行卡这方面，有很多的漏洞和疑惑。我就赶紧上网搜索，发现了和我同样的骗局，并且是一模一样的招数，我才真正意识到自己已经被骗了。

我想在此告诫广大朋友

千万不要轻易接听陌生人电话

涉及各种现金转账交易的一定要慎重

一定不要轻易给陌生人汇款

不要把自己的隐私

包括手机验证码、银行卡密码

支付密码等泄露给陌生人

遇见像我这种情况的时候冷静一下

多想一想为什么要去转账

警方提醒

1，如遇到客服打电话，要第一时间通过官网客服电话联系客服进行确认，若对方要求当事人进行转账汇款的操作时，多为诈骗！

2，如需办理各种售后业务要通过正规平台去办理、规范性操作，不要轻易相信不明来电的说辞，更不要随意点击客服发来的链接。

3，另外还要保护好个人信息安全，不要随意在网站上泄露个人信息、家庭信息和各类订单信息，遇到链接不随意点击，遇到二维码不随意扫描，牢记电话内涉及金钱交易的，多为诈骗。

4，如果您遇到诈骗一定要立即拨打110报警，及时保存好转账及聊天记录并截图为警方提供第一手证据资料。

洛阳七日天气预报

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数据来源：中央气象台

来源： 平安洛阳

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