如何才能扩大软文营销的效果?

[db:摘要]

前面从大的方面说了软文的一些类型和写法,但是仅仅掌握了这些还远远不够,一篇软文若想成功,若要达到更好的效果,还需要多在细节上下工夫。比如一些四两拨千斤式的小技巧,一定要掌握。

1.标题

别小看文章标题那短短的十几个字,里面包含的学问可不小。关于标题,重点强调以下3个问题。
软文营销的效果

第一,学会做标题党。标题一定要足够吸引眼球,如果用户看了标题,没有单击的欲望,那正文内容写得再好,也是徒劳的。要从文章中挖掘亮点,多运用那些能够引起用户单击欲望的词汇。

举个小例子,笔者在开心网看过两段一模一样的韩国MV,是宣传一首歌的,但是这两篇帖子的转帖数却有着天壤之别。一个仅几十个转帖数,而另外一个却有几万的转帖量。为什么同样的内容,结果却相差如此之多?原因就是在这个标题上。A视频的标题叫做“韩国××××明星的最新单曲MV”,B视频的标题叫做“×××明星在韩国最禁播的MV”。

再举个经典的小例子,相信常逛论坛的朋友在很多不同的论坛都看过一篇类似的帖子,标题通常叫做“沙滩美女走光图”。只看标题,就令人不禁浮想联翩,脑海里涌现出许多美好的画面。而当你心潮澎湃、双眼放光、流着鼻血、颤动着双手打开帖子后,却发现正文内连个美女的影子都没有,只是贴了一张普普通通的沙滩美景照。而照片旁边则有一个备注,告诉你:“美女真的走光了,别乱想了,好好工作吧!”虽然#几年前的老套路,但是依然在网络上流传,每次还是会有很多人单击和回复。

第二,标题要符合用户搜索习惯。当我们将软文发布到各大网站或媒体后,就相当于守株待兔,等着用户到这些媒体上观看。但是问题出来了,当这些网站或媒体上的新内容将老内容替换更新掉后,我们的信息会被埋没,用户就找不到我们了。那有没有一种方法可以让目标用户主动找到我们呢?答案就是在标题上下工夫。因为大家都知道,很多人找信息是通过搜索引擎来进行的,所以我们的标题若能符合用户的搜索引擎,将会大大增加文章的曝光率。而且这个效果是持续的,只要有用户搜索,我们就会被曝光。

大家可以到百度尝试搜索以下关键词:“如何推广商城”、“如何推广网络商城”、“如何推广网上商城”、“推广网络商城”、“推广网上商城”、“怎么推广商城”、“怎么推广网络商城”、“怎么推广网上商城”等,就会发现其中的秘密。只要搜索与“推广商城”有关的词,在结果页中都会看到一篇笔者发布于2009年3月15日的文章《网络推广之如何推广网上商城》。

第三,在标题中植入要推广的信息。用户阅读文章的顺序是先看标题,然后单击标题进入正文。但是标题写得再好,也不可能让所有的人都产生单击的欲望。像笔者曾经做过一个统计,点击率最高的文章,也只有10%。也就是说100个看到标题的人中,能有10个单击的,已经算是非常高了。但是用户不去阅读正文,我们就无法影响到他,有没有折中的办法呢?有,直接把要推广的信息植入到标题当中即可。比如《基因靶向护心一号治疗心脏病前景乐观》一文,标题中虽然只有短短十几字,却已经将要推广的产品信息完美演绎。用户看完标题后即使不阅读正文也没关系,因为推广的目的已经达到。

2.排版

文章排版格式要正确,#小学时老师就强调过的知识。但是在实际工作中,恰恰很多人忽略了这一点,不懂得正确排版。听起来好像有点不可思议,但绝不是危言耸听。笔者以往做编辑时收到的来稿中(包括软文等),绝大部分的排版都有问题。甚至在“推一把”网站每天的来稿中,排版的合格率不足10%。很多朋友可能感觉#个小问题,其实不然,这个问题很大,而且能够直接影响到你的推广效果。

第一,如果文章排版很差,将会直接影响到用户的阅读体验。试想对于一篇没有段落、标点错误、文字大小不一,甚至五颜六色的文章,谁有心情看下去?即使内容写得再好,也不会有几个人看。

第二,如果文章排版很差,将会增加责任编辑的工作量。软文写完后,肯定要投递到相关网站的责任编辑那里,等责任编辑审核之后,才可以发布。如果文章排版格式正确,那责任编辑可能只花一分钟就会审核完毕并且发布成功。但是如果排版很差,责任编辑可能还要花10~20分钟先帮你重新编辑一遍。换位思考一下,如果你是这个编辑,会怎么做?肯定是直接将这样的文章咔嚓掉。即使你付费发布,人家也会有意见,因为你浪费了别人的时间。难道你愿意做花了钱还得罪人的事吗?

第三,如果文章排版很差,还会影响到文章的转载率。网络编辑的日常工作之一就是更新文章,所以网络编辑也被称为网络搬运工。那这些编辑会选什么样的文章进行转载呢?除了文章质量外,就是转载的难易程度。比如同样质量的两篇文章,转载A文章需要20分钟,转载B文章需要2分钟,大家会选哪篇?都会选择第二篇。因为对于排版质量很差的文章,可能20分钟都编辑不完。

其实排版并不是什么很复杂的工作,涉及的排版知识也很少,全算起来也就5条,还都是我们小学时学过的。第一条,每段首行空两格。第二条,段与段空一行。第三条,正确使用标点符号。第四条,分段标题并加粗。第五条,不要乱设字号、字体颜色,全部用默认的。

3.植入广告

其实在网络营销圈中,软文是大家最常用和最爱用的一个手段。但在实际操作中,很多人却不得要领,写光了许多瓶墨水,效果却甚微。#为什么呢?原因就是写得太“软”了,软得过分了。虽然说软文的本质是广告,但绝不是把软文当广告写,软文的最高境界就是把广告写得不像广告。如果把软文写得广告意图明显而高调,自然不会产生好的效果。

所以撰写软文的过程中,切记不要把它当成广告写,行文时把“软文”二字彻底扔掉。不妨借鉴影视剧中的植入广告,将产品与内容有机结合,甚至让广告部分都具有一定的可读性。

笔者给大家的建议是,每次写软文时,先不要在文章中涉及任何企业信息、产品信息或广告信息,先当成一篇正常的文章写作。成文后,再回过头来读一遍文章,看看怎么才能将广告信息不着痕迹地植入进去。

比如常见的植入方式有:文章中需要举例时,将企业信息以案例的形式展现;让企业人员以专家顾问的身份出现;或干脆以留版权信息的方式植入等。

4.系列文章

有一首老歌笔者非常喜欢,叫《众人划桨开大船》,其中有这么几句歌词:“一支竹篙呀,难渡汪洋海,众人划桨哟,开动大帆船;一根筷子呀,轻轻被折断,十双筷子牢牢抱成团;一个巴掌呀,拍也拍不响,万人鼓掌哟,声呀声震天。”一个人的力量是有限的,团队的力量才是庞大的。

软文也一样。如果想达到非常好的效果,那仅靠一两篇软文,单枪匹马地作战不成,最好是写系列软文,进行集团式冲锋。大家注意,这里说的系列软文是指像连载一样,或是相互有联系的文章,而不是说软文数量多了就可称为系列软文。系列文章的好处有很多,介绍如下。

第一,加深对产品的印象。仅仅一两篇文章,在用户心中形成的印象会非常有限,可能几天后,用户就彻底忘掉了相关信息。而系列软文可以通过长时间不停地冲击用户的眼球和记忆,让用户产生深刻的印象,甚至于挥之不去。

第二,更好地进行产品诉求。一件产品的优点是无法通过一篇文章阐述清楚的。而且单篇文章中的产品信息过多,就会使用户产生抵触情绪。而通过系列文章,可以长时间潜移默化地对用户进行产品诉求,让用户在不知不觉中全盘接受产品的信息和理念。

第三,扩大覆盖人群。一篇文章的影响范围有限,能有千人围观已属佳绩。而系列软文的覆盖范围可以无限叠加,使影响到的人群不断扩大。

打造系列软文并不难,比如可以围绕某一主题展开,如“减肥宝典之……”;也可以以栏目的形式打造,如“××访谈:……”;或以作者为主线,如“江礼坤:……”;或是系列故事,比如“1000个创业故事之……”等。总之,只要有一条主线能够贯穿始终,使之形成连载效果的题材,都可以将之打造成系列文章。

5.打造明星

为什么现代企业会一掷千金来请明星或名人做形象代言?因为他们的“明星光环效应”会给消费者心理造成强暗示,使得用户对产品的认知度及信任感大幅度提升,让销售成为必然。那如果企业自己打造出来一些明星会如何呢?

很多企业做软文推广时,仅仅利用它去宣传产品,其实#一种资源的浪费。既然已经动用了这种工具,那就应该把它的效用发挥到最大。也只有如此,才能达到最佳效果。像我们写软文时,完全可以顺带打造一两个明星出来,或者说我们通过打造明星的方式去运作软文。这样随着明星知名度的扩大,软文的效果会无限向上叠加。这个明星可以是人,也可以不是人。

第一,打造名人。从某种意义上讲,那些名人和名博写的文章都是软文,因为这些文章都是在突出他们个人。而他们的文章,基本上都是以传播知识和思想为主的。所以如果我们的软文也是从传播知识或思想的角度切入,则可以在文章中多多突出作者,将作者打造成名人。当我们的知名度足够高,甚至成为名博时,何愁软文无处发或没效果?

第二,打造虚拟形象。如果我们实在无人可推,那可以考虑打造一个虚拟形象。和大家介绍一个比较有代表性的案例——IT168的“牛哄哄”。

IT168是中国最著名的IT门户之一,而“牛哄哄”是其在2003年打造的一个虚拟人物。IT168通过让“牛哄哄”这个虚拟人物发布了一系列的原创文章,文章的形式为一集一个小故事,故事的主线全部围绕牛哄哄及他的朋友(如哄哄妞、马皮皮、猪哼哼等)展开,通过故事向读者普及各种IT知识。

由于牛哄哄的文章几乎每天一篇,并且内容辛辣诙谐、幽默搞笑,故事情节引人入胜,能够让读者在笑声中吸取教训、获得智慧。所以很快,牛哄哄的大名即在用户中声名鹊起、深入人心,不但文章被众多媒体争相转载,甚至还在许多地方开设了专栏。

而牛哄哄的崛起,自然也带动了IT168的发展。通过牛哄哄,大家又认识、了解和喜欢上了IT168。比如笔者,当年就是通过牛哄哄知道IT168的。

第三,将栏目或产品拟人化。如果我们的栏目或产品足够有特色,那也可以直接将其拟人化。比如笔者曾经服务过的《电脑爱好者》杂志中,有一个叫“傻博士”的栏目。#一个问答类栏目,专门解答读者使用电脑中遇到的一些疑难杂症。本来这样的栏目很平常,很多媒体都有,本身并无特色。但是Cfan(电脑爱好者的简称)将这个栏目虚拟成了一名博学多才的老爷爷,并为它起了一个非常人性化的名字——“傻博士”。每期通过它的嘴,解答读者的问题。结果这个栏目成为了《电脑爱好者》杂志社创刊至今最受读者喜爱的栏目,也成为了杂志中的一个品牌栏目。

6.向用户传递有价值的信息

软文要有效果,前提是内容能够打动用户。如果用户看了你的文章后面无表情、心平如镜,一丝感觉都没有,甚至还像吃了一只苍蝇一样不舒服,大骂#“垃圾”、“广告”,那怎么可能有效果呢?

如何才能让软文打动用户呢?很简单,不管你的软文写成什么形式,一定要向用户传递有价值的信息。

假如你能把软文写成武林秘籍,让用户看完后学到真功夫,那用户怎么能会不崇拜你?

假如你能把软文写成百科全书,让用户看完后解决了他的问题,那用户怎么可能会离开你?

假如你能把软文写成开心词典,让用户看完后哈哈一笑忘却烦恼,那用户怎么可能不记住你?

假如你能把软文写成绵绵情书,让用户看完后爱上你,那用户怎么可能会不选择你?

其实真正的好软文应该和正常的文章无异,甚至本身就是经典。比如西游记,从营销角度来说,它就是一部长篇软文,因为其通篇宣传的都是佛教,而其却是流传千古的经典。

7.结合其他工具

一次成功的网络推广,一定是整合推广。任何推广方法都不是单独存在的,软文也一样。在软文操作过程中,要注意与其他推广工具相结合。比如前面刚刚介绍过的QQ群就是一个非常好的辅助工具。如果情况允许,建立大量相关用户QQ群并植入到文章中,这会使得在做软文推广的同时还能够积累到有形的用户资源。而当群的数量达到一定程度后,就会发生质的变化。像笔者,通过这种方式已经积累了近百个QQ群,这些优质的资源为笔者的工作提供了非常大的帮助。

8.选好发布平台

当软文内容做得无懈可击后,接下来就进入后期的发布环节了。发布环节很重要,因为它会直接影响到传播的效果。关于这个环节,重点要注意以下3个问题。

第一,选择内容源网站。什么是内容源网站呢?比如一篇文章发布到新浪后,会被许多其他的网站转载,这样的网站就叫内容源网站。如果能将软文发布到内容源网站,就意味着会被许多网站主动转载,增加传播的机会和曝光率。所以在发布软文时,内容源网站是第一选择,哪怕做些公关也是值得的。

比如站长类的新闻源网站主要有A5站长网(www.admin5.com)、中国站长站(www.chinaz.com);互联网行业类的新闻源网站有DoNews(www.donews.com)、艾瑞网(www.iresearch.cn);IT产品类的新闻源网站有IT168(www.it168.com)、天极网(www.yesky.com)等。与它们相关的同类网站,都喜欢到这些网站转载内容。

第二,广为发布。如果文章写得很好,而大家看不到,也是无意义的。也就是说在保证软文质量的前提下,还要尽可能地让更多的人看到这篇文章。怎么能让更多的人看到呢?最根本的方法就是广为发布,只要是相关的网站、有用户的网站,就多多益善。网站的形式不仅限于资讯站,也包括论坛、博客、SNS,只要能够发布的渠道,就尽可能占领。

第三,积累发布渠道。在实际操作中,很多朋友反映软文无处发表。在开启软文工程初期,肯定会遇到这个问题,特别是对于那些没有公关费用的同志,尤其郁闷。但是罗马不是一天建成的,优质而顺畅的发布渠道也是需要不断积累的。在工作中,我们要随时注意渠道的积累和维护,特别是与这些网站工作人员的关系,尤其重要。

关于软文的学习,就此告一段落。关于软文,没有什么捷径可走,只有一个办法:多写、多练、多实践。所以笔者建议大家建立一个博客,养成写博客的习惯。如果能每周至少写一篇2000字以上的软文,并且至少坚持一年以上,那一年后你一定会成为一名优秀的写手。

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