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ToB企业市场营销，避不开的话题就是如何在市场传播中呈现品牌、呈现产品的价值。早在10年前，数字营销技术（MarTech）概念第一次被提出后，涵盖了CRM、数据管理平台DMP、CDP、营销自动化等技术和方法，就凭借能够帮助企业或品牌实现个性化营销，以及管理和评估所有数字营销活动及电商活动的优势，获得了市场人的关注。

作为市场部的负责人，工作的重点投入就是营销宣传，相比于To C企业，To B企业主要通过参加展会、论坛，发布白皮书、报告、书籍等来发表观点和发布产品，这些工作都是围绕销售的目标、销售的策略来制定的。

在传播内容上，B端企业更侧重于品牌声誉和形象，内容更侧重于KA案例、产品功能、企业综合实力、行业地位等方面的塑造，通过品牌塑造、信息宣发、公共关系运营等行为，引导客户认识、认知、认同、认购。同时，这些场景既是企业获取数据、洞察客户、洞察市场的主要来源，也是数字营销技术运用的基石。

市场人在营销传播过程中肯定头疼过以下几种情形：

1、信息粉末化，如何实效传播？如何更有效的对客户实施品牌影响？

2、目标人群触达难，如何更有效的连接触达客户，观众数？覆盖率？触达率？转化率？

3、难以形成可持续的行业声量，如何更有效的建立媒体传播矩阵？如何沉淀和运营用户池，拓展与激活？

4、渠道单一、传播滞后，如何更有效的建立媒体传播矩阵？如何沉淀和运营用户池，拓展与激活？

5、内容同质化、质量要求高，如何降低内容生产难度？解决？线上订阅量？点赞量?评论量？

线下活动和传统线上营销传播方式，让企业数字化营销闭环的搭建面临严峻的挑战。直到2020年疫情突如其来，影响了很多企业，这时企业才真正认识到通过线上获客的重要性。越来越多的市场和运营人都开始思索类似的问题——未来的营销模式会怎么转变？市场的ROI、定位和职责会发生哪些转变?企业如何与客户建立更多联系？

这时候，直播作为一种全新的生产力开始被应用到企业的数字化营销当中。对于To B企业来说，相对于公域流量直播平台，企业直播具备天然的数字化技术属性，能够快速融入数字化营销体系。借助企业直播，企业不仅可以直接与客户连接，不断对客户施加品牌及产品影响，更重要的是，通过企业直播活动来进行数字化营销，效率更高。

那么，数字化营销怎么和企业直播结合？

01、线下场景搬到线上，线上线下活动互通

参加线下行业展会、举办峰会论坛，沙龙会、圆桌论坛、私享会等市场活动一直是To B企业品牌宣传、行业交流和获客的重要途径。企业直播能够将这些线下场景轻松搬到线上，在对线下活动进行直播的同时，新生的线上研讨会、线上数字峰会等形式也被孵化出来，额外开辟了一条新的线上直播活动模式。

相比于在线下活动中，直播只是作为一种辅助工具，帮助不能来参加活动的观众，通过直播的方式参与活动。而企业直播活动则是以直播为核心，观众直接通过线上参加整场活动。企业以数字技术搭建活动平台，不仅降低了活动成本，也实现了品牌曝光和高效营销转化。同时，企业直播让活动永不闭幕，更方便的对内容进行二次复用和持续传播。

为了帮助企业更好地将直播活动与数字化营销体系结合，目睹设计了数字化营销+直播解决方案，通过降低企业的直播内容制作门槛，解决企业在数字化营销过程中的痛点，帮助企业品效合一的进行直播运营，更广泛的触达潜在受众，实施精准化营销。

02、企业直播，深度连接多个企业私域平台

我们看到，以直播为核心的营销增长方式不断发力私域流量，流量+新模式的结合为一大批企业创造了新机遇，实现了业务上的新增长。衡量一场企业直播效果如何，关键指标就是观看量和转化率。戴尔、华为、西门子、ABB、新华三等企业通过搭建自有直播平台，借助微博大V、公众号、信息流广告、行业垂直平台发布直播活动信息，能够有效实现公域到私域的引流。

官网、微信公众号、APP、小程序是企业展示信息内容、市场活动，触达目标客户的重要平台。采用目睹提供的直播组件和接口，通过搭建官方直播间、视频门户，将直播内容聚合呈现。企业的市场营销、品牌公关、新媒体部门根据目标客户画像，策划各类创新的、具有吸引力的线上线下活动内容，以此吸引目标客户。

通过目睹的装修模板，个性化装修观看端，不仅能够很好的展示品牌形象，也能够与营销场景紧密结合。企业无论是通过定制直播观看页、定制互动功能，还是借助虚拟舞台效果、多人连线通讯、智能字幕等等技术服务方案，都是为了更加紧密贴合数字化营销业务，让线上观众深度参与到企业直播活动中。同时，企业直播活动还能够解决传播中语言障碍，帮助企业全球性传播覆盖。

将企业直播观看端融入企业自有私域平台，以企业平台为载体通过自传播以及第三方传播的方式，对直播内容进行精准分发，扩大直播内容的传播范围；围绕观众认知→进入→观看兴趣→互动参与→数据运用这5大企业直播运营链路，设计符合业务逻辑的运营流程，能够将企业的营销活动打造成优质的内容，不断对潜客、已成交客户、合作伙伴施加内容影响，增强品牌及产品的认知感。

目睹的数字化营销+直播解决方案，从建立完整的运营逻辑到相应KPI落地，帮助企业实现品效合一的直播服务。

》》身份认证，流量变“留量”

采用目睹提供的直播技术服务方案，与企业自有平台实现对接，建立完整的观众准入体系，通过注册/登录系统，对观众进行身份识别和关系连接。在直播前通过短信、邮箱、公众号发送开播提醒，直播中跟踪观众观看直播、互动行为，为构建企业私域流量池打下基础。

》》互动运营，增加客户粘性

通过同步观众信息，配合丰富的互动工具，设计线上签到、抢红包雨、参与抽奖、参与互动问答、参与调研、资料下载等互动环节，同时还可以用礼品，鼓励观众积累观看时长或者分享转发完成任务的形式，兑换礼品，增加直播间的活跃度以及加强内容的传播深度，在完成私域客户积累的同时实现整个营销环节的闭环。

》》积蓄私域流量，构建精准营销

对于企业来说，直播是当前营销获客的新变量，也是由单项内容输出转变为内容营销、技术驱动的新路径。企业直播能够连通多个私域平台，既降低获客引流成本，也提升了获客精准性。企业发起直播时，通过多个渠道发布预告，吸引目标客户报名注册。在整个线上参会旅程中，观众来源、观众基础数据、观看数据、互动行为数据会被留存记录。观众画像不仅能够帮助企业获取线索和转化，也能有效评估活动的效果。

ToB企业直播关键在于精细化客户运营，这就需要构建企业大数据分析平台，对直播的关键数据进行分析和解读，洞察客户画像和需求，多维度的为产品研发、市场营销等提供数据支持。客户增长部门将企业直播系统与数字化营销系统对接，实现一站式的销售线索跟踪，数字化、智能化的对客户行为进行跟踪，分析活跃客户和客户来源，以及解读留存率、付费率，为直播营销的优化提供数据支撑。

作为企业直播服务最早的提出者和实践者，目睹不仅拥有领先的行业直播技术和解决方案，更有一只金牌服务团队，拥有丰富的直播运营服务经验，参与超过1万场世界级会议、大型企业活动及赛事演出直播，从直播方案策划、宣发推广、现场拍摄、视频制作、账号测试、系统开发到画面导播、现场彩排、数据分析……完备的工作流程、多套应急方案，能够确保企业直播活动的各项KPI落地。

企业数字化营销+直播活动的本质是：帮助企业连接各个营销场景与活动，找到对品牌、产品感兴趣的人，帮助企业不断拉近与客户之间的距离，消除与客户之间的沟通壁垒。现在越来越多市场营销人感觉到了企业直播在数字化营销体系中的重要性，但是要真正运营好企业直播，核心还是需要建立一套系统化的运营与技术体系，让企业连接客户的同时，也能够将多样化的内容服务连接给客户。

有了企业直播活动的加持，前线的销售乃至市场、运营等不同的通道就有了强有力的武器弹药，而在业务后端的产品和决策部门，也能够更了解客户，在激烈的市场竞争中保持优势。

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