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营销就是销售吗_两者有什么区别和联系呢_（营销和销售有何区别）

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最近看了一本很有意思的书，书名叫《华为饱和攻击营销法》，这本书里面讲了关于如何提高“销售成功率”的方法，作者曾经是一名华为销售人，同样作为销售也有10几年经历的我，对此很是感促，今天也就此话题做一些分享。

大家对一个成语“开源节流”都很熟悉，讲的就是需要从两个方面做功，一个是源头，需要加大，另一个是支出，需要降低，这是一种平衡的艺术，也是一种科学知识，只有这样才能保证长久可持续的发展下去。

对应到销售上面，提高销售成功率的方法，也无外乎两个，分别是提高销售强度和降低营销成本，为了此话题的说明，本文也就不纠结于营销和销售的详细定义区别，可以理解为同一种行为。

提高营销强度，核心在于增加与客户的接触点，比竞争对手传递更多的信息给客户。在2C行业，我们经常看到的电视广告、明星代言等等，也算是增加企业或产品曝光度，使得潜在消费者在想到此产品时，能够从产品知名度中进行选择，不用花费很长的时间去思考，在从众效应的影响下，很快就会做出购买决定。在2B行业，销售复杂度就会增加很多，由于项目金额普遍较大，项目决策流程长，涉及到的决策相关人员也较多，因此，作为销售人的我们，就需要争取更多的机会与客户不同部门不同层级的人接触，提高接触频次，传递更多信息，只有在每一个接触点上，做得都比竞争对手多一些，才会提高成功率。在2B行业，华为就是一个典型的例子，为啥华为营销人员战斗力那么强，其实从华为著名的铁三角一线战斗小组的组成就可见端倪，这个铁三角包含着客户关系、解决方案和产品交付，对应的人员分别是客户经理、方案经理和交付运营经理，内部信息互通，对外专业及时，就像好莱坞电影一样，这个团队高效，战斗力爆棚。

降低营销成本。这里讲的成本，本质上更多是为客户降低成本。在2C端，以小米为例，为消费者提供质优价廉的高性价比产品，一直是雷军的梦想和口号，在网络营销的协助下，市场占有率也是节节升高。另一个典型的例子就是阿里巴巴，阿里铁军也是阿里一支强大的营销队伍，地推销售方式也是其经典的销售方式之一，当时面对的中小微企业，这些企业由于自身实力薄弱，资金有限，要出口就会产生很高昂的营销成本，阿里作为一个网络平台型的企业，主要就是通过自己全球供需信息汇聚的优势，再利用国内强大的制造能力，促使供需双方在平台上获取线索，争取达成交易，为双方都一定程度上降低了成本，这是一个良性循环的模式，同时也成就了今天强大的阿里。

无论是增加销售强度，还是降低营销成本，本质上都需要为我们的衣食父母提供价值，做到以客户为中心。作者还提到了OVIT营销法，分别是Opportunity（机会）、Value（价值）、Information（信息）和Trust（信任），不同行业不同企业面临的环境或实际情况不一样，世上没有一套万能营销法，但是大家可以先学习优秀企业的做法，结合OVIT的四个方面，去摸索、去实践、去总结，最终形成一套适合于自己企业的营销方法论，提高销售成功率。

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