淘宝店铺有酷动城是什么意思(识货酷动城是什么意思)

赵女士投诉,福州酷动健身五四路店的教练员向她提出了不合理的收费要求,如果不付这笔钱,那么,她之前购买的8000多元的私教课将无法继续使用。赵女士质疑,#教练员在忽悠她继续花钱买课。

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据赵女士介绍,大概一年多前,她在酷动健身远洋路店办了健身卡,并另外花了9000元购买了30节的常规私教课。期间,只上了几节课,门店就突然倒闭了。后来,酷动健身方面发短信通知她,可以继续去世欧王庄店健身、上私教课。

赵女士去了之后发现,酷动健身世欧王庄店给她发的健身卡卡套上虽然标注着“酷动健身”的字样,但门店招牌却写着“天欧健身”,不过,可以继续健身,她也就没有太在意这家店为何招牌不是“酷动健身”。而且,在这家店,她又继续以每节课300元的价格购买了15节康复课和3节拳击课。

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让人郁闷的是,世欧王庄的“天欧健身”门店在今年1月16日也宣告闭店。接着,赵女士又收到酷动健身方面发来短信,通知她可以继续去酷动健身天欧五四路总部店健身。然而,赵女士去了五四路店后,却被教练员告知,得按剩余私教课总价的30%支付手续费,否则,私教课将无法在五四路店激活使用。

当时,赵女士第一次在“酷动健身”购买的30节常规私教课还剩17节没上,第二次在“天欧健身”购买的课程中也有10节康复课和1节拳击课没上,加起来共有28节课,按每节课300元,总价共8400元。如果得被收取30%的手续费,那么,相当于她在花钱买课后,还得额外再为自己花的这笔钱支付2520元手续费。

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(赵女士在五四路店查到,还剩28节课没上)

赵女士说,没有人能接受如此不合理的乱收费。于是,她向酷动健身一位姓王的区域负责人提出质疑,那位负责人承诺她,不会收手续费,并让她再去一次五四路店核对课时信息。但赵女士第二次进店后,另外一名接待她的教练员也提出了要按剩余课程总价收取30%手续费的要求。无奈之下,赵女士只好气冲冲地离开了。

酷动健身的区域负责人说不用收手续费,但教练员却一再要求收费,#怎么回事?赵女士想起,当时有一位教练员还跟她提过,支付的手续费会转换成等价的私教课赠送给她。赵女士质疑,这恐怕是酷动健身的另类营销方式,专门用来忽悠闭店转场的会员继续花钱买课程。

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(其中一份购买私教课合同)

2月25日,福建新闻广播“新闻三剑客”前往酷动健身五四路店采访。门店相关负责人张先生明确表示,赵女士转场到五四路店健身或上私教课,是不需要收手续费的

张先生说,赵女士提到的“天欧健身”和“酷动健身”是两家不同的健身馆,年初,酷动健身世欧王庄店因为经营困难,被“天欧健身”接手经营,双方有协议,“天欧健身”得无条件接收“酷动健身”的会员。“天欧健身”闭店后,双方又继续协议,由“酷动健身”无条件接收“天欧健身”的会员。所以,赵女士的会员卡和未使用完的课时都可以直接转到酷动健身继续使用,不用支付任何手续费。

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(酷动健身一位区域负责人回复赵女士,不收手续费)

酷动健身五四路店相关负责人张先生当场向三剑客表态,会安排人员向赵女士解释清楚,并通知赵女士来正常健身和预约上私教课。

下回赵女士进店,还会被教练员要求收手续费吗?后续进展,三剑客会继续关注。

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