淘宝上怎么申诉成功(淘宝申诉买家能成功吗_)

之前分享过“一件代发”的详细操作及注意事项,其中千叮嘱万嘱咐大家规避“盗图”、“知识产权”等严重违规,不要“一键铺货”,尽可量“保存图片”再自行PS,避免“找同款/找相似”收录。

但还是有不少新手在操作上不够谨慎,习惯“一键铺货”至“店铺上架”,最终导致“盗图”举报,眼睁睁看着“每天能卖出一两单”的产品被“强制删除”、甚至“扣分处罚”,苦不堪言又不知所措。

别着急,哥们儿在呢,今天我们来解决这个问题。

淘宝上怎么申诉成功(淘宝申诉买家能成功吗_)

首先,我们怎么判断“职业投诉师”?

1)“职业投诉师”们,大都以“欺诈勒索”为目的,他们会在“投诉后一天内”联系你。

比如旺旺联系、又或“拍下宝贝”在备注留言等等,但如果没有联系……

这尼玛没遇到过,等我团队遇到再说!

2)“职业投诉师”们大都“随意投诉”某图片,通常下,你要坚信他没有“原图”。

在“卖家后台”查看“被投诉图片”,如果是场景图、网图等等,几乎可以定性;但被投诉的是“产品主图”,那几乎是厂家、或者其他卖家,可友好协商、和气生财。

淘宝上怎么申诉成功(淘宝申诉买家能成功吗_)

一旦确定是“职业投诉师”,不要着急、也不要担心,我们按下列步骤操作。

第一步:找图

1、在“卖家后台”投诉图片上“点击右键”,查看“图像”;

2、把图片保存、或将“图像”另存为,然后下一步,在百度、或360“图搜”;

(http://image.baidu.com/,点开搜索框右端的摄像头图标),找到相似图片。

3、找到像素最大、无水印、分辨率最高的图片,从“源网站”找到原图下载;

4、如果不能下载,就用“迅雷”新建任务,将“图片地址”放进去下载;

5、“申述”,需要一系列“套图”;如果“源网站”没有套图,那就把“下载的图”分成3份;(这里有个技巧,“图片名”大都是“007.jpg”的后缀名,我们把后缀名“008.jpg”,尝试找到图片)

第二步:加参数

申述是需要原图格式的(其实就是包括拍摄信息的图片,也就是exif信息),所以必须把找到的图给加上exif信息,如果嫌麻烦,直接淘宝搜索exif,花点钱让别人帮你加上,如果你要自己搞,那么就跟着我来吧!

1、下载一个exif软件,叫做“Opanda PowerExif Professional Trial”看名字就知道很牛批、很专业!

软件需要注册码,可以去淘宝、或闲鱼买一个。

2、加exif信息很简单,就是找一套拍摄原图(最好是一套的,因为参数接近),把这套图片的信息,原封不动的copy到刚才下载的图片上来(软件具体用法其实很简单,百度一大堆)

第三步:申诉

这一步很简单!

在“申述入口”上传原图和套图,在其他凭证这个地方,将对方敲诈到聊天记录截图。

如果没有旺旺,那么微信、QQ都可以。

实在没有,哪怕P一个;

因为,淘系小二会通过双方申诉图片来评估“该事件”是不是“正常的举报”。

如果对方确实用的是单反拍下的“原图”,那就只能在“淘宝”找个美工P一系列的套图再去申诉了。

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