[db:摘要]
一、教育行业概述
教育是国家发展的基石,教育事关民族兴旺、人民福祉和国家未来,教育事业涉及千家万户。教育常常与文化一同论及,教育的好坏关乎着国家的未来,教育的成功决定着世界的希望。我国的教育事业经过多年的发展,在党和国家的政策之下也渐渐壮大。不过笔者在讲述教育行业的微信营销之前,要说明一件事情,那便是此处的教育是指私立教育机构或者培训机构。
国民经济的快速增长能促进教育培训行业的发展,随着人均收入水平的提高和就业竞争的加剧,教育培训的支出随之增大。统计数据显示,教育支出在中国已经超过其他生活费用成为仅次于食物的第二大日常支出。中国教育培训的潜在市场规模在2007年底时就已达到3000亿元人民币,并保持着迅猛的发展态势。不少专家指出,中国的教育培训蕴含着巨大的市场,激烈的竞争将教育培训行业引入拼实力和规模的圈地时代,继而正式步入市场整合期。
其实不仅中国教育事业的投入增多,即便是中国教育培训机构的种类也像炸开了花一样,呈现井喷式的增加,中国各类培训机构已达到数百万家,从幼儿园早期教育到高等教育、职业教育、网络教育,及各类校外培训包括课外辅导培训、IT职业培训、企业管理培训等众多细分领域市场均以20%的速度快速增长,行业竞争尤为激烈。
二、微信教育
伴随着微信的火热,教育培训机构参与微信营销的大军也随之而来,那么,微信教育培训和微信营销又有哪些相关点,目前,教育培训微信营销的现状又是如何?
1.教育和微信
6亿微信用户的突破,让越来越多的人看好微信营销,教育培训机构也悄然无声地进入微信营销事业。许多教育培训机构公众号的诞生,让许多商家趋之若鹜,但是笔者也发现教育培训业在做微信营销方面也存在以下几点问题。
(1)公众账号多。在微信平台上,关于教育培训机构的公众账号有很多。微信公众号多,这表明微信营销的参与者多,但是也产生了一个弊病,那便是微信公众号乱。微信公众号一多,不仅影响粉丝的关注,同时,也让许多不法商家趁机做假,扰乱微信市场环境,破坏微信营销的口碑。
微信营销是一个新奇的行业,许多人都想参与进来。有需求便会有商机,有商机便会有阴谋。#市场的规律,也是市场的状况。前段时间有很多微信公众账号,打着造福人民、回馈社会的旗号在招摇撞骗,利用人们封建迷信的思维,帮助人们预测命运,看手相、测婚姻等事情,从而套取粉丝的手机号码,窃取网上银行的钱物。
(2)公众账号建设好的情况少。教育培训机构的微信公众号有很多,但是微信公众号建设得很好的却少之又少。有些培训机构甚至连微信认证都没有做,这使得粉丝对其安全性存在质疑,甚至是怀疑。当然,笔者在此,也提醒广大读者朋友,腾讯官方认证过的微信公众号也不表示一定是安全,微信公众号如此之多,腾讯又怎么会照顾得过来。
当然,教育培训机构微信公众号建设好的情况少也不单单是微信公众号认证的问题,还有一个问题也非常严重,那便是微信公众号建立之后,认证之后,没有人去打理,甚至连一条被添加自动回复都没有,更别说微信群发消息和关键字维护了。微信公众号不建设,微官网不搭建,就好似拿着一袋金子却不去消费,拥有一款土地却不去开垦,不消费即没有收获,不开垦就沦为荒废。
微信公众号荒废倒是其次,更为严重的是会影响到企业的名声,甚至影响到企业下次营销,这样的问题其严重性是没法估量,也是难以想象的。
(3)内容泛滥。在教育培训行业微信公众号增多的背后,笔者也发现很多教育公众号维护得也不错,而且内容也有很多,但是内容没有一定的目的性,甚至有点泛滥和流于无用。微信是一个信息交流平台,微信拥有最大的功能就是沟通和互动,如果企业微信公众号的内容归于无用,只是频繁的发送消息,推送自己的品牌,不和粉丝互动,这样不仅毁了自己的粉丝,也会毁了自己的品牌。
长年累月无用的消息,骚扰了粉丝,自然也就会引起粉丝反感。粉丝反感就会怪罪到企业的头上,于是企业就像背了一口黑锅一样,常常被粉丝误解。人群中的口碑不好,自然就会影响企业的业绩,拖企业的后腿。关于微信内容的撰写和误区,读者可参看本书其他章节,这里就不一一讲述了。
以上三点是教育培训机构和微信的关系,应该说值得每一个行业微信营销者的思考。如果你的微信营销事业没有起步,请仔细想想你的微信公众号是否可以归结到以上三个问题,是否犯了以上三个错误?
2.教育和微信营销
既然已经了解教育和微信的存在的问题,就应该解决这些问题,从而更好地开展微信营销事业,那么,教育培训又该如何做微信营销?微信营销适合教育行业吗?笔者在公布答案之前,首先来分析一下教育培训机构的特点,或者也可以聊聊教育机构诞生的目的何在?
培训。教育培训机构诞生的目的就是为了培训,带给学生或者说是受众更多知识,帮助受众通过考试,获得相应的资格,从而完成受众的学业或者提升相应的技能。教育培训机构的目的就是培训,培训又可分解为服务和交流,服务学生,知识的传授又是一种交流方式,无论是服务学生,还是知识交流,微信都是一款很不错的软件。
正由于教育培训机构的特色和目的,微信软件的特性和优势,微信营销和教育培训就有了很好的交集,教育培训可以从事微信营销事业。那么,这个时候问题就出来了,教育培训应该如何做好微信营销?如果读者朋友你有认真仔细看笔者的论述,其实不难发现,教育机构要想做好微信营销,只需要做好两点就可以了:
①专业的服务;
②贴心的交流。提供一流的服务,打造特色的品牌就是教育培训机构从事微信营销行业的不二法门,也只有做好以上两点,也只有将微信的特色发挥出来,教育培训机构才能在微信营销行业里打出一片属于自己的天空,也只有这样才能说教育培训利用好了微信营销,掌握了微信营销的潮流。
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