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微信营销的具体操作步骤是什么?

责任编辑:yiheng/ 打印

微信营销诞生好几个年头了,从无到有,从瞎子摸象到万人追捧,微信营销的步骤、方法、技巧和禁忌也被许多大神总结出来,笔者从网络上收集了一些资料,编撰于此,希望对诸位读者能够有些许帮助。

微信营销操作步骤

第一步:调整心态

心态决定成败,一旦企业决定开始做微信营销的时候,就要让整个企业都有一种教主的心态。什么叫教主的心态?简单营说企业就是一个教主,客户是依赖其生存的,如果离开了教主,那客户就活不下去了。传统企业马上改变整个观念是有点难度,但是,只要明白这一点就能做到,那就是企业内部所有人要知道自己的微信公众平台能给企业带来什么,能给目标人群提供哪些服务。

微信公众平台是一个综合性的平台,企业能在微信上完成从市场调研、客服咨询到销售等所有工作,各个环节都能在微信上获得帮助,有了这个心态,明白了这一点,企业就可以进行微信营销了。

企业微信公众平台给予目标人群的就是产生信赖和依赖,所以企业进行微信营销的时候只要考虑如何让自己的新老顾客依赖于己就可以了,这样才能激发整个企业对于微信营销的重视,才能真正实现微信营销的威力!

第二步:确定重点

这里说的确定重点是指确定企业的微信公众账号,账号上要有哪些功能,有哪些内容的展示,展示的内容是什么。

比如有些企业的微信公众账号每天向所有新老顾客推送一条美女播报的天气预报和最新资讯评论,比如一些培训学校的微信公众账号有翻译功能,比如一些制造业的微信公众账号有股票查询功能,比如一些美容院的账号有星座运势和皮肤指数查询功能。

这些讲的是功能,而内容方面就更加好说了,粉丝想看什么内容就给他们什么内容,输入什么命令给予相应的内容。比如粉丝输入“你好”可以看到企业的介绍,输入“联系方式”可以查看企业的联系方式和地址,输入企业的一些部门可以查看相关部门的介绍,还有获奖、资质等命令和对应的内容页面。

第三步:先把老客户加进来

微信公众平台最大的一个好处就是经营客户,或者说经营粉丝。很多企业都知道经营一个老客户比获取新客户重要多了,维护老客户需要的成本非常大,而且非常复杂和麻烦,但是有了微信就不一样了,因为功能和内容就是以他们的喜好设定的,同时每天的群发又对他们进行了强制的推送,所以,微信是目前经营老客户的最好利器。

这也就是提出教主心态的原因,所有新老客户都体验企业给予的功能和内容,而每天的信息推送就是增加了新老客户与企业的互动,用微信对老客户的经营是微信营销重要的工作,而且由老客户进行企业公众账号的推荐都是具有极高转换率的,所能带来的新客户也是极为精准的人群。

第四步:全面推广

微信公众账号的推广一定是全面的推广,微信能给企业完成所有从市场调研到客服销售的工作,企业应该全面推广自己的微信账号,全方位展示二维码,利用各种渠道,各种方式,用尽一切的法子,让自己的微信公众号、二维码展示在最引人关注的地方。总之,是越全面越好。

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网站编辑:yiheng  修订版本:2.1  更新时间: 2018-11-21

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