投稿

法院返单是什么意思（快递返单是什么意思）

用户投稿 • • 网络资讯 • 阅读 1420

售后服务 – 是返单的开始

我们常说：“每周工作”应该在“上周周日晚上开始”

其实同样：“每个返单”应该在“上个订单生产开始”

我们都应该有这种思维，去提前铺垫订单。

那么问题来了，

什么售后服务，让客户"回味无穷"？

首次下单后，决定跟你"长期合作"？

做靠谱的人，凡事有交代，件件有着落，事事有回应！

1）凡事有交代

在收到款后，发送“生产流程表”给客户。

我相信每个行业都会有自己的"生产工序"的。

让客户知道下单后的“大约”时间，进度应该如何。

Step 1, xxxxx.

Step 2, xxxxx.

…….

Step N, xxxxx.

整个订单，大约 xx 天生产结束！（顺便铺垫收尾款时间）

2）件件有着落

把每道生产工序通过文字/图片/视频反馈给客户。

“每道工序”，可能有些麻烦，我不可能天天混在车间啊。

或许我们可以换个做法？有没有一些工序是“普遍/无差异”的？

先拍好不同角度/时长的视频，不同时间/工序发给客户就好了。

让客户感觉：好贴心，一直关注我的单（谁知道每个客户视频一样）

最后一下定制化“最后一步”工序，让工厂跟单拍一下视频不难吧。

无论贸易公司/工厂都可以做到的售后服务。

有多少家公司/工厂能做到“件件有着落”？

没有对比就没有伤害，客户瞬间暖心与踏实感满满。

3）事事有回应

在合作过程中，及时答复客户疑问。

不要因为“已合作”，就降低了服务标准（体感不好，没有返单）。

及时更新物流信息，单号，CI，PI给客户。

观察物流动态，客户收到货物后，了解客户满意度。

（通常无意外情况下，90%客户都会比较满意的）

这时候，我们也要“顺势逼单”，推进下个订单的安排。

因为大部分人的消费都是冲动的，开心的时候，就要抓住机会。

法院返单是什么意思（快递返单是什么意思）

外贸中让客户返单的方法和技巧（二）

将马上在出，谢谢关注，一起学习，一起加油！

本文内容由互联网用户自发贡献，该文观点仅代表作者本人。本站仅提供信息存储空间服务，不拥有所有权，不承担相关法律责任。如发现本站有涉嫌抄袭侵权/违法违规的内容， 请发送邮件至 sumchina520@foxmail.com 举报，一经查实，本站将立刻删除。
如若转载，请注明出处：https://www.sumedu.com/faq/19046.html
赞 (0)
用户投稿
0 0
上一篇 2022年4月20日 13:44
下一篇 2022年4月20日 13:59

相关推荐