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抖音怎么看有没有运费险（抖音怎么查看是否有运费险）

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大家好，我是电商晓晓。

对我们来讲，商家体验分很重要，商家体验分是我们小店商品、服务、物流等的重要参考指标，

它的高低可以直接影响到我们小店商品的推广效果和达人合作的进度。

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小店的体验分越高越能够得到顾客和达人的信任，从而促进成交。

那么，我们作为抖音小店的商家，应该怎样操作去提高体验分呢？

一、抖音小店无货源商家体验分是什么？

首先我们要清楚抖店的商家体验分是由什么构成的：商品体验、物流体验、商家服务。

这三项我们都可以在抖店后台完整的看到。

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二、提高商家体验分的方法

1、从商品入手，商品评价和品质退货率，跟我们的体验分紧紧关联。

解决方法有：我们在选品的时候商品质量要紧抓，质量越好售后就越少，我们的商品描述也要与实物贴合。

我们在注意质量的同时，也要去关注性价比，物美价廉的商品谁不喜欢？

2、从物流入手，选品的时候看商家是不是能够保证在二十四小时发货，有没有运费险。挑选这样的商品物流不就会低。

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3、从商家入手，我们要及时的去解决顾客的问题，这是售前。

售后我们也要及时去解决，商品有问题需要退换货，我们无货源商家也很简单，直接找这件商品的上家就可以了，也可以要求退换货。

抖店的售前通常来说是很少的，因为有问题直接达人就给解决了。

出现中差评后，我们可以去找顾客看看是什么原因，引导沟通好，我们愿意解决商品问题的。

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最后呢，晓晓想说，没有店是十全十美的，不可能你的店可以永远5满分，我们只需要将商家体验分维持在4.8分以上就可以啦。

我是晓晓，一个抖店百事通，知无不言言无不尽~

自经营了80多家抖音小店，做地都是无货源模式。

公众号；电商晓晓。

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