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抖音买东西晚发即赔（抖音买东西延迟发货需要赔付买家吗）

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“我们提前做了分仓。在前段时间工厂仓被封控的时候，通过菜鸟在武汉的宠物食品专属仓切仓发货，顺利保障了订单履约。”山东有着宠物食品的重要产业带，在今年3月山东多地发生的新冠肺炎本土疫情中，当地商家通过分仓有效降低了订单履约风险。

618大促在即，菜鸟基于覆盖全国的仓网资源，结合大数据能力，给商家提供科学合理的分仓方案，助力商家平稳发货。

全国五大专属仓助力科学分仓

数据显示，2013年以来，中国宠物食品及相关企业数量呈高速增长趋势，山东、河北、福建、浙江、广东、江苏、江西、河南、上海等全国多地均有宠物食品及相关企业。

“疫情发生后，很多商家都来询问分仓的事情。这个月已经有5家商家成功实现了分仓。”菜鸟供应链宠物行业小二表示，目前行业越来越多的商家开始选择多地分仓的形式来分散风险。

目前，菜鸟供应链在天津、成都、武汉、芜湖、广州，已分别开设了华北、西南、华中、华东、华南的宠物食品和用品专属的五大区域仓，为宠物食品商家构建了覆盖全国消费者的仓网体系。依托区域仓网体系，菜鸟可以结合商家过往的单量情况，提前将商家的库存分配到两个甚至多个区域仓进行分仓管理。

“分仓不是简单的分配库存在不同地区。”在菜鸟供应链有关负责人看来，菜鸟供应链协同品牌商家数据，提供科学合理的分仓策略，将干线运输成本、核心市场距离、快递配送成本等因素综合考虑，提供给商家最合理的分仓策略。此举不仅有利于风险的分摊，还可缩短仓与消费者之间的距离，提升履约时效、降低物流成本。

今年的618大促期间，在满足已入仓商家618需求的基础上，菜鸟还额外增加了数百万平方米菜鸟仓库和周边仓，为商家的切仓转仓做好准备。

强化“送货上门”提升消费者购物体验

受全国多点散发的疫情影响，消费者的囤货需求更加明显。菜鸟供应链的数据显示，宠物食品的平均订单重量近十斤，很多消费者网购一次猫狗粮动辄十多斤。规模越大的宠物店，需求量也会同步增加。近年大火的柴犬主题的宠物店和结合撸猫和咖啡的猫咖，店内狗、猫数量往往达十只以上。

在多家电商平台基于用户评价的数据显示，在影响宠物食品网购复购的因素中，“送货上门”和“发货时效”成为主流网购消费群体最为看重的两大指标。以可提供线上全渠道一盘货服务的菜鸟供应链为例，其在天猫平台的方案是，在天猫的搜索列表和宝贝详情显示“时效”标，晚到必赔；在宝贝详情显示“送货上门”标，通过清晰地透标显示，菜鸟对透标承诺进行赔付保障。

供应链金融助力新锐商家开拓市场

通过菜鸟供应链的2C2B库存一盘货管理，新锐商家们可以将相对量少的货集中到菜鸟仓，在其陆续开拓线下门店的过程中，再由菜鸟仓送到线下门店，以有效降低库存和物流成本。在仓储服务能力上，菜鸟仓的重货类产品和轻小件产品等多品多件同仓操作。效期管理方面，可通过先进先出管理，避免浪费宠物食品的效期。

同时，菜鸟的供应链金融、定制包材等增值服务都将有效助力分仓的新锐商家降本提效。入仓商家都可以申请随借随还的供应链金融服务，每个分仓可以就近提供定制包材，降低包材运输和积压的成本。 通讯员 淑妮

抖音买东西晚发即赔（抖音买东西延迟发货需要赔付买家吗）

校对 盛媛媛

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