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《后端引导成交系统》怎么成交客户,销售成交话术系统!

成交客户的方法与技巧:准备篇、技巧篇、答疑篇!

价格 ¥ 680.00
课程介绍

各位同学们大家好,我是商梦网校菩提老师,很高兴能在这里跟大家分享和客户沟通成交的一些小技巧、以及我们团队自己做成交的一些经验。

 

我自己刚接触互联网的时候就自己做项目,当时做项目比较简单,互联网随便发发广告就有人加你,QQ上聊一下就成交了。后来在团队中也一直重点负责成交转化这一块;这些年通过免费和付费的课程分享,帮助很多同学提升了沟通成交的能力。

 

在几年前我录制了一套客服成交的课程,定位在线上个人做项目的过程中如何与客户沟通,分享的技巧在如今看来已经有更优的解决方案。过去的客户由于当时的网络环境和信息传播限制,我们在沟通的时候,可能很轻松去打动他,成交他。

但是现在信息渠道大爆炸,客户也在不断“升级”,竞争日益加大的环境下,客户挑选产品可以货比三家,甚至货比多家,我们不升级必然就落后于他人。所以我重新整理素材,结合我们团队自己做成交的经验,重新录制了本套课程。更全面,内容也更精细化。帮助大家找出自己的核心竞争力,让客户在货比三家,甚至是多家之后还是选择你
 
本套课程主要分为三个部分:准备篇、技巧篇、还有答疑篇,准备篇的内容会详细分享成交前端的准备,比如我们如何去挖掘自己产品的核心竞争力,如何借助工具提升自己的回复效率;如何包装自己朋友圈辅助我们成交;如何高效跟进客户以及激活客户等……准备工作做得越全面,成交的时候才能做到万无一失,很多同学恰恰忽略了这一块,所以这个篇章的内容算是帮助大家把成交之前的准备列出来,后期团队放大,里面的一些工具或操作方法是很适用的。
 

技巧篇的内容主要分享成交技巧为主,很多同学和客户沟通过程中,如何掌控节奏,在不同的环节切入不同的技巧?这就需要我们提前对沟通成交的技术有准备。比如很多同学在和客户沟通过程中,容易被客户牵头鼻子走,这是不应该发生的事情,如何才能避免这种情况出现呢?再比如有的客户之前在这块踩过坑,对你们的产品比较谨慎,这时候如何打消他的疑虑,并且快速成交呢?这些都是相应的技巧可以借鉴的。所以这个篇章里面分享的就是这块的内容。

 

答疑篇的内容会针对大家在成交过程中,遇到的比较多的,或者比较麻烦的问题,提供相应的应对措施。我们平时和客户沟通中,不同的客户会有不同类型的问题,如果遇到复杂问题的时候,比如客户说:之前没听过你们品牌?XX同行的更好……遇到这些问题时,大多数的同学回应方式都是不妥的,正确的回应方式是什么呢?这个篇章里会给出比较实际的应对措施。

 

本套课程中并没有部分伙伴所期待的诸如:“勾魂文案”,“夺魅话术”等吸睛字眼及内容,所以希冀通过本套课程学习立马摇身一变,闭眼收钱的同学,请降低你们的预期。我分享的更多的是比较务实的应对方式,方法和话术适合大部分的行业或项目,怀揣平和心态放心食用!

 

课程目录:
第1章: 成交系统-准备篇
课时 1 : 后端成交的重要性及核心竞争力解析!09:32 
课时 2 : 做成交前必须要做的几个准备!16:52 
课时 3 : 一个提升80%回复效率的工具!14:12 
课时 4 : 高效跟进客户的方法及工具!14:55 
课时 5 : 客户的几种类型、特点及应对方案!22:11 

 

第2章: 成交系统-技巧篇
课时 6 : 跟客户对话中,如何快速抓住他的注意力?09:33 
课时 7 : 客户不相信你的产品或保障,该用什么招?09:28 
课时 8 : 如何高姿态“逼单”,让客户主动跟你签单?13:09 
课时 9 : 如何摆脱被客户牵着鼻子走的成交大忌?12:29 
课时 10 : 提升沟通说服力的3个核心点!08:09 
课时 11 : 成交时多说这几句话,销量轻松翻倍!10:40 
课时 12 : 如何抓住客户的爽点和痛点?08:47 
课时 13 : 获取客户信任感,让客户主动交钱!12:27 
课时 14 : 订单翻倍秘决:懂得制造紧迫感!08:29 
课时 15 : 跟客户沟通时,是推荐价格高的还是价格低的?09:40 
课时 16 : 客户以前踩过坑,如何打消他的顾虑?11:33 
课时 17 : 如何激发客户的购买欲望,让他快速下单?14:33 
课时 18 : 如何巧妙的让客户帮你转介绍新客户?12:35 
课时 19 : 客户说:我钱不够,怎么办?3步搞定!12:26 

 

第3章: 成交系统-答疑篇
课时 20 : 客户说:我不要赠品,便宜点;怎么回复?07:08 
课时 21 : 客户说:之前没听过你们品牌,如何回复?13:38 
课时 22 : 客户说:你便宜点我就买,但为什么便宜后他还是没买?11:45 
课时 23 : 客户说:我再考虑考虑,该如何应对,挽回客户?08:33 
课时 24 : 客户说:你们价格太贵了,如何回应让产品超值!11:42 
课时 25 : 客户说:我过几天再来买,如何摸透客户心理?10:35 
课时 26 : 客户说:XX同行的更好,怎么干掉对手拿下订单?13:25 
课时 27 : 客户说:下次活动再买,如何让他当场成交?11:02 
课时 28 : 客户说:如果不满意能退货吗,如何让他放心购买?11:05

 

授课教师

网络营销总监

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