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46个成员 265个话题 创建时间:2017-07-07

网络营销之O2O模式的兴起。

发表于04-10 313次查看

“饿了么”是餐饮020模式
(一〉020概念
O2O即Online too Offline (线上到线下),是指将线下的商务机会与互联网结合,让互联网成为线下交易的平台。2013年6月8日,苏宁线上线下同价,开启了O2O模式的序幕。其中,实现020营销模式的核心是在线支付。

“饿了么”运作模式
1.业务模式
目前,“饿了么”提供的产品和服务是在其订餐交易平台开通奋经营权的店铺,发布产品信息,为普通用户提供外卖服务。同时“饿了么”网为餐厅提供存效的管那软件。“饿了么”的主营业务是小店外卖,针对的用户以中低端用户为主。

2.核心能力
“饿丫么”利用了互联网这一平台使顾客通过网络可以方便快捷地订餐,且菜式多样,一目了然。“饿了么”从现代社会人们快节奏的牛活作息中发现商机,根据调査显示70. 4%的受访者都是因为网络订餐的便利性与快捷性而选择了网络外卖。

3.运作过程
“饿了么”在不同的地方先组建自己的团队,然后扩展、业务。比如在A城有一个 “饿了么”团队,他们想发展在B大学附近的餐饮外卖服务,他们就会与B大学周边的商家一家一家地进行洽谈,签订合同达成合作,由“饿了么”提供预订等相关信息服务,有效地打开商家的客源范围,由商家提供餐饮的制作。消费者在“饿了么”平台上进行预订和在线支付,由平台所合作的当地第三方配送团队进行餐饮的配送。由此形成 了从餐饮订购制作到送达的完整链条。而这一过程,最大程度地为商家带来了更多的客源,打响了知名度;为“饿了么”带来了更多的收益;为消费者提供了更加简便快捷的订购及支付服务;也为第二方配送这一新产业带来了更多的发展机遇。

“俄了么”盈利问题探讨

1.盈利方式
“饿了么”有以下几种%要的盈利方式:(1)收取服务年费;(2)外卖抽成; (3)商户的推荐广告费;(4)商户的竞价排名;(5)流量费的收取。竞价排名和广告方面的收入刚刚起步,目前“饿了么”的收人来源以为商户提供基础服务和物流方面为主。“饿了么”实际上并没冇盈利,甚至一直在亏损。

2.对f盈利的思考
“饿了么”运作思路和当年团购网站很像:先不谈是否赚钱,不管是否违背生意的本质,先烧钱抢占市场,抢占用户;到了一定的规模,继续融资,继续烧饯,继续抢占市场和用户,然后继续下一轮融资。

3.从阿甩投资中得到的启示
美团与大众点评的合并,给“饿了么”不小的压力。2016年初,阿里以12.5亿美元战略性投资“饿了么”,成为最大的股东。阿里战略投资“饿了么”的操作方式, 与阿里在高徳、UC和优酷上的投资一模一样。2013年5月,阿里向高德投资2.94亿 美元,换来28%的股份,一年之后,阿里宣布全资收购高德;2013年3月和12月,阿里两次总计向UC投资6. 9亿美元,这笔投资的占股也达到20%以上,一年之后,阿里宣布全资收购UC; 2014年4月,阿里向已经上市的优酷土豆投资12. 2亿美元,丼将持股比例在随后一年时间内增至20. 7%,进而宣布全资收购。

我们看出:阿里会以20%的占股需要为基准线,对那些有助于迅速带来稳定市场份额的成熟公司进行投资,且在随后一年左右的时间内以略高于市场价的筹码提出收购要约。

(四)BAT三大巨头分食餐饮020
餐饮020已由百度外卖、“饿了么”和美团外卖占据,而其背后实则是由百度、阿里巴巴、腾讯三家掌控,餐饮020市场也就形成了BAT三大巨头分食的格局。

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