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46个成员 265个话题 创建时间:2017-07-07

网络营销案例--美团网的竞争优势和劣势

发表于04-09 381次查看

(一)竞争优势
1.100%的物流掌控。100%的物流掌控,是美团网站的一大亮点,颠覆了B2C、C2C的物流原则。美团网的物流方式楚在消费之后消费者将获得一个唯一的美团验证码,带着验证码到相应的城市购买,既节省了物流的时间与成本,也让消费者更感到踏实。

2.品牌知名度高。美团作为中国团购业的先驱,带领了中国团购的发展,美团网有数百万的团购用户FL保持高速增长,创始人王兴曾创建饭否网、校内网等热点站,也是互联网界有很高的知名度和美誉。

3.运营经验丰富。美团网是国内第一家团购网站,也是国内第一家拥有团购资质的网站,比较专业,虽然是借鉴国外的运营模式,何是其具有先人为主的优势,经验和用户依赖程度较高。美团网还拥有强大的洽谈闭队,经过长时间的积累,有着丰富的商业合作谈判经验。

(二)竞争劣势
1.人才储备不足。国内的团购市场同质化严重,团购网站在商业模式下很难做到差异化的情况下,及时地更换商品广告,挖掘潜力市场,让顾客得到更大的折扣以及让服务器稳定运行就显得尤为重要。而横叫对比,美团在这些方面的人才在数量和质量相比仍然处于劣势。

2.过传比较单一。目前的美团还是以传统宜传渠道为主,对于目标用户的直接力法是邮件和短信。虽然同时嵌开了地铁、公交、墙体广告的投放力度,但是对于新型的宫传渠道利用率还不充分。

3.融资渠道狭窄。糯米网有千橡无预算的投人资金,58网购有58同城的资金支持。而美团网的资金大部分来源于风险投资,并不稳固。

4.闭购是一个门槛相对较低的行业,美团看起来还有较高的市场占有率,还是很难形成行业壁垒。

美团网与“饿了么”的对比分析
1.美团网应该加强预付款的安全管理和信用体系的建设。美团网可以加强和成功的电子商务企业合作,借鉴他们信用体系建设的成功之处,如支付宝第二方支付平台,要尽童体现美团的竞争优势。

2.注重创新能力,提高品牌效说。团购行业相对而言门槛较低,竞争优势比较难以保持,消费者在购买时很多都是冲着商品的价格而来,所以要保持稳固的客户就要不断创新,开发新项目,吸引消费者。

3.加强新型宣传渠道的利用。U前美团还是以传统宣传渠道为主,但对于新型寅传 渠道的利用率还是不充分。
4.售后服务的完善。售后服务做得比较好,但是在客户投诉那块还需要改进,要提高顾客投诉的处理速度,赢得消费者位任。 

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