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46个成员 265个话题 创建时间:2017-07-07

【网络营销】互联网对服务业产生的影响。

发表于03-01 312次查看

物流行业
作为线上线下的桥梁,物流行业在今后一段时间内仍然是每个人的必需品。

预测未来的物流行业:
第一,未来,将从地上物流发展到空中物流。
第二,未来的物流业,将面临一个最大的竞争对手,就是打印技术。
第三,对于无法打印的物品,物流行业仍然有很大的存在机遇,市场仍 有更大纵深的发掘可能。

酒店业与旅游行业
由于人们更多生活在虚拟生活中,所以酒店业和旅游行业,同样有—种逆动的机遇,入们会不断地回到真实生活中,去体验真实与虚拟的区别。

预测未来的酒店业与旅游行业:
第一,未来酒店业与旅游行业,一定会有和线上虚拟完全同步的线上虚拟旅游体验。第一家线上虚拟旅行社将在1年内成立,3年内上市,首位虚拟伴游导游,极可能是网红代言。

第二,未来的人们,将首先通过线上的虚拟旅游到达目的地,多次虚拟的旅游体验后,最终选择实地的旅游地点。

第三,未来的酒店业和旅游业,部分收入将来自虚拟体验、VR技术, 客户甚至可以躺在自己床上,预定今晚我将虚拟体验的全世界某家超五星级酒店。人们在家里毎晚体验五星级酒店,将成为一种潮流。而在办公室,利用10分钟休息时间,去一趟迪拜游泳,也会变成一种潮流。

第四,旅游行业的下一个热点,是那些人们从来没去过的,甚至一辈子都不会去的地方,包括探洞、南北极、冰下、深海、太空、火星、月球旅游 等。他们将以虚拟现实的产品方式,提供给大众。更多的老人们将躺在自己的摇椅上,体验全宇宙。

餐饮行业
人们离不开吃,没错,但吃什么是个问题,如何吃更是个问题,在什么地方吃,将是互联网时代的问题。

预测未来的餐饮行业:
第一,在现阶段,由于传统行业被互联网一一颠覆,大多数在传统行业 时期,游刃有余,逐渐聚集起财富的传统老板、大偖、精英,由于被互联网 挤兑的不再有发展空间,或者互联网转型不成功,他们优先会考虑进入的行业就是餐饮业。

第二,这将使得餐饮行业在未来5年,成为竞争最激烈的行业,所有的 传统精英都被赶到这里了,他们以为这里是互联网浪潮的避风港。但是,更可能的结局是,由于对互联网餐饮业个性化服务等诸多特点把握不足,导致投入损失,但是,这仍不会改变餐饮业将成为最激烈的商战场。

第三,由于全社会信任体系的建立,餐饮行业将会变得更透明,消费者将会有更多的权利评价餐饮体验,这将促使餐饮行业不断提供差异性的超越 想象的服务。

第四,餐饮行业自身将产生革命性变化,将会融入各行业之中,产生综 合性的服务行业,传统餐饮业附着在任何一个交易行为里面,比如附着在网 络购物的过程中,附着在旅游产品上,附着在教育中,你可以想象无所不在、 无时不在的餐饮服务。比如,购买一件草绿色裙子时,弹幕推荐给你的是午 餐菌竹宴。餐饮业的竞争将延伸到你产生饥饿感之前。

第五,由于互联网的群体效应和长尾效应,会出现更多具有独特个性文 化的社群,这将带来社群文化的餐饮服务,比如非洲丛林餐饮、唐人小酌等。

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