网络营销 加入小组

44个成员 265个话题 创建时间:2017-07-07

互联网营销有一种不为人知的“共识凝聚”的现象。

发表于02-10 370次查看

互联网营销的“共识凝聚”

 

互联网时代,人们有时会形成一种“共识凝聚”的现象,我们称其为 “弱联系的亲社会化”,意即有一些观点发出之后,有相同观点的人,开始他 可能只是心理认同,但只要有人发出一些倡议后,就会产生群体共鸣,继而凝聚成统一共识并付诸实际行动,于是就产生了这样“共识凝聚”的现象。

举个例子。有这样一个淘宝店主,她得了癌症,T是她在网上发出了这样一条信息:她即将离世,但她有一个尚在念幼儿园的女儿,希望能有好心人帮她打理网店,直到她女儿长大后将网店交给她女儿,作为她女儿未来生活的保障。她将这则信息发出后不久,就有好心人士开始接管她的网店,但接管了一段时间后,因为自己忙而无暇兼顾,后又放下。但不久便又有好心人士接手继续打理。直到现在都有人替她打理这个网店。

由此可见,互联网时代的这种善良,与我们平时在社会生活中看到人与人之间的冷漠截然相反。经常会有社会心理学家说,中国人是冷漠的,有人 摔倒在地上无人问津。但在互联网上我们却看到了人性善良的一面。

所以在传统社会心理学里面,人们在什么时候会对别人施以援手,其实来源于情境,而网络就提供了一个很好的情境。这个情境是什么呢?首先, 网络中人们是匿名的;其次,只要有人发出倡议,可能就会形成共识,共识—旦凝聚之后,就会有统一的行动。

似乎在网络上,人们更容易产生一种召唤的行为。这在现实生活中是不容易产生的。现实生活中,人们容易受外界影响而产生诸多顾虑,比如有人要去做什么事,会担心別人觉得这是在出风头;再比如有人要是给单位领导提提意见,会害怕被打击报复;等等。但在网络时代,人们就不会有那么多的顾虑了。所以,即使是冷漠的城市,仍然有可能因为互联网而激发出人性善的一面,这就是互联网时代对过去社会生活的颠覆。

再举个例子,刘若英曾在微博上发了一条寻找小孩的照片,立刻得到了无数人的转发。你说转发的人仅仅是因为善良吗?它好像不是简单地出于善 良,而是网络中的人有时就是一种从众行为。有明星带头做这件事,形成了 一种共识凝聚,然后大家都开始争相效仿。所以在网络时代,人做什么事情, 它不是简单的善恶的区分,它就是能够把一种共同的心理、共同的状态突然凝聚起来了。

所以,在互联网时代,人们反而更容易将自己善良的那—面表现出来。 但是问题的关键在于,还要看怎么样去组织,才能将人们的善良激发出来。 因此,互联网反而给了人另外一种可能,也是互联网时代—种非常奇特的现象。 

发表回复
你还没有登录,请先登录注册