网络营销资料处理,亦被称为资料加工,或资料加工处理,是指将搜集到的各类信息资料,按照一定的程序和方法,进行分类、计算、分析和选择等,使之成为适用的信息资料的活动和过程。

资料处理既是市场调研与预测人员的一种思维活动和信息工作,也是一种投入产出的工作过程。在这一过程中,不但要耗费市场调研与预测人员大量的智力劳动,需要投入大量的财力、物力,还要投入各种软件,采用科学的方法、程序和技术,对各种第一手资料和第二手资料进行加工处理,使之成为更适用、价值更高的加工信息。

资料处理具有十分重要的意义。它是市场调研与预测的必要环节;有利于大大提高信息资料的价值;有利于形成新的信息;有利于发现问题,及时反馈,加以纠正。为了保证资料处理工作的优质高效,市场调研与预测人员和具体进行信息资料加工处理的人员必须树立正确的观念,有科学的工作标准和工作态度,要使资料处理分析工作实现制度化。

资料处理是由现场控制、逻辑处理、数学处理、系统研究和编写等五个步骤组成的完整过程。每个步骤都包含了丰富的内容。逻辑处理包括鉴别、分类、编码、合并、比较、筛选六类具体的工作;数学处理包括数学运算、统计分析和建模与解模等三个步骤;现场控制、系统研究与编写也包含了许多具体的工作。

资料处理可以采用一些行之有效的方法。鉴别是一种重要的资料处理方法,它通过采用分析判断、核对、比较、佐证等方法,对市场信息资料作出评价。编码也是资料处理的一个重要环节,常见的有顺序编码法、分组编码法、信息组码编码法、表意式文字编码法、缩写编码法等。定性资料的简明加工可以采用汇集法、归纳法、纵深法、连横法、推理法等进行。而定量信息资料的简明加工法,则可以通过对比法、化小法、转换法、替代法、图表法等进行。